sova.ggは安全ですか？

Добрый день! Вчера делала обмен, чтобы отправить usdt на погашение кредита. Решила для проверки 50 купить и отправить, заполняла все четко по инструкции и на связи служба поддержки была, так же делала скрин каждого шага что я делаю и какой кошелек вбиваю. Хорошо не согласилась отправить всю сумму, хотя в службе поддержки говорили, не бойтесь, отправляйте всю сумму, как чувствовала. В итоге со вчерашнего дня деньги так и не поступили, а в заявке отображается не тот кошелек который я вбивала, как такое возможно? Я в этой крипте ничего не соображаю, у меня был один единственный адрес кошелька который я раз 10 перепроверила каждую букву, мне негде другие взять и плюс все скрины у меня есть. Объясните, куда ушли деньги? Я подумала, что может когда регистрируешься и делаешь обмен...какой-то номер кошелька сайт свой дает, но в вашей поддержке мне толком объяснить ничего не смогли...заезженные ответы как у робота и все.

Это был, без преувеличения, худший опыт взаимодействия с каким-либо финансовым сервисом. Если вы цените свои время, нервы и деньги — обходите эту контору стороной. Вот с чем вы столкнетесь, реквизиты-ловушки, абсолютно беспомощная и некомпетентная поддержка. Вместо реальной помощи вы столкнетесь со стеной из обвинений, зацикленных, бесполезных инструкций и полного игнорирования ваших аргументов. Даже когда я предоставил им официальный ответ из Сбербанка, подтверждающий, что возврат может инициировать только их получатель, они продолжали лгать и настаивать на своем. Проблемы решаются только через публичный скандал. Пока ваша претензия не висит на главной странице и не привлекает внимание, вас будут просто игнорировать. Они начали шевелиться только после почти суток непрерывной переписки и, вероятно, вмешательства администрации BestChange. И самое главное - грязные методы работы. Проблема решилась не потому, что они захотели помочь. Они вышли на связь и предложили вернуть деньги, но только при одном условии — ПОЛНОЕ УДАЛЕНИЕ МОЕГО ЧЕСТНОГО ОТЗЫВА И ВСЕЙ ПЕРЕПИСКИ. ИТОГ: Этот сервис не решает проблемы, а пытается их скрыть, покупая молчание клиентов. Это не просто плохой сервис — это показатель отсутствия всяких принципов и уважения к клиенту. Я категорически не рекомендую связываться с ними. Риск того, что вы попадете в аналогичную ситуацию, огромен.