swapgate.ioは安全ですか？

Обращение по возврату средств в обменнике уважаемые администрация SwapGate , я столкнулся с проблемой при использовании вашего сервиса после успешного завершения одной сделки Я ошибочно отправил повторную сумму стеллар на те же реквизиты . Это транзакция не была связана с выполненной заявкой и я ожидаю возврата этих средств , однако вы сообщили что средства были автоматически обменялись по старому курсу и вернули только треть от их стоимости. Я считаю это решение несправедливым , так как 1. технические ошибки системы, автоматическая обработка транзакции без моего согласия является вашей ответственностью , а не моей. 2. возврат средств по старому курсу ущемляет мои права так как на момент возврата стоимость значительно увеличилась. 3. Привязывание моего случайного перевода к завершённой заявке не имеет оснований так это транзакция была независимой вы не предоставили прозрачных обоснований ваших действий или ссылок на правила подтверждающих их правомерность , мои требования : вернуть полную сумму или её эквивалент в другой валюте по актуальному курсу , предоставить прозрачное объяснение с ссылками на правила если вы утверждаете что ваши действия обоснованы. Если проблема не будет решена справедливо я оставляю за собой право обратиться в регулирующие органы и публично осветить данную ситуацию на криптоплатформах с уважением Tetyana!

This is a convenient online exchanger for cryptocurrencies, where you can profitably exchange any cryptocurrency. I had to exchange bitcoins and litecoins here and I was happy with the exchange rate. I’m glad that you don’t need to go through verification and the exchange went very quickly.

A convenient and fast exchanger, everything was clear with the registration of the application. A week ago, I exchanged ETH for BTC. The exchange took place literally in two clicks, the funds arrived in a couple of minutes. Support was in touch. I am satisfied, I will use it.

Recently, I exchanged Ethereum for Litecoin through this exchanger, and everything went smoothly and quickly. I liked that the transaction took just a few minutes, and the rate was quite favorable. There was no need for KYC verification, which is a huge plus for me. I was pleasantly surprised that support responded promptly. I had a question about the fee, and they explained everything right away. Overall, the exchange process was simple and convenient, without unnecessary delays or complications. I will continue using this service.