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Pontuação de segurança do site

83%
A pontuação de segurança do WOT é baseada em nossas avaliações exclusivas de especialistas em tecnologia e comunidade.
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Não
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Quelle bande d'e... Après avoir eu le plus grand mal à me désabonner de leur spam par email, ils viennent pourrir ma boîte aux lettres postale. Ils ont gagné un client en moins ! Il est totalement impossible de les contacter directement par mail pourquoi que ce soit sauf en payant bien entendu (numéro surtaxé = vol). On doit toujours subir des questions prémâchées. Les liens "contactez-nous" ne sont destinés qu'à nous promener sur le site pour revenir au point de départ. C'est très irritant, dommage que la loi n'oblige pas les sites marchands à mettre toujours à disposition un contact direct.
1
Je me suis fait escroquer de 29 euros sur mon compte un pseudo abonnement que je n'ai jamais souscrit.
Útil
Enregistre à votre insu les données de carte bleue.
Útil
Tromperie sur les prix affichés, avec des réductions qui ne sont pas faites au moment de la facture : c'est probablement illégal (prix affihcé 239 euros, payé 329...) Impossible d'annuler la commande, le site est fait pour qu'on croie cela possible et en fait non (testé sur firefox, chrome, et edge sous windows, firefox et safari sous osX). Bref des petits arnaqueurs, c'est minable de la part d'un grand groupe comme casino. A FUIR
Útil
Plainte à la DGCCRF pour escroquerie en bande organisée. Commande non reçue, non remboursée.
Útil
Le SAV est horrible, payant (0.70€/min) ! Certains interlocuteurs sont très peu aimables, ils parlent à peine français, difficile de se comprendre, forcent à payer en plusieurs fois lorsqu'on commande par tel...Je ne le recommande pas, il y a d'autres sites bien plus sérieux.
1
Impossible d'annuler ma commande juste après l'avoir passée. Il faut la faire livrer, puis se lancer dans une procédure pour se faire rembourser. Aucun suivi de la commande, ni information sur le délai de livraison. Et une erreur de produit. Bref, pas terrible
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j'ai commandé chez eu et jamais decu le seul défaut ces qu'ils te mitraille ta messagerie de soit disant bonne affaire par contre regardé bien sur d'autre site avant de commandé chez eu car j'ai remarqué qui font gonflé le prix est aprés font croire des promo de fou alors que des fois sa a baissé que de 10euro ou sinon ces le meme prix que ailleur
1
Espace client cdiscount au top, seul bémol, la difficulté à contacter le service client.
Útil
Service client avec numéro surtaxé complétement incompétent, incapable de fournir un quelconque renseignement. IMPOSSIBLE d'obtenir l'annulation d'une garantie non demandée suite à commande téléphonique. Paiement de frais de livraison de 35,98€ alors que les CGV concernant la livraison précisent que ma commande entre dans le cadre d'une livraison gratuite... Remboursé ce jour des frais de livraison et de la garantie annulée.... Tardif, mais finalement j'ai eu gain de cause et donc je change d'avis sur Cdiscount malgré une écoute qui peut sembler distante du SC.
2
DELAIS DE PREPARATION BIDONS !! NE PAS COMMANDER CHEZ EUX
2
impossible de contacter service client, impossible de donner avis sur produit. La page web revient toujours à l'accueil.
2
Trouve toujours des prétextes pour ne pas rembourser les renvoies de marchandises défectueuses. Ligne client surtaxée... au ***** si!! , dont le but est plus de vous faire traîner au téléphone plutôt que de traiter vôtre demande. Responsables inexistants ou sérieusement incompétent..
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Chez C-Discount, des arnaques en série: l'offre bidon de la "Carte C-Discount"; la livraison gratuite facturée à 25 € (et ce seulement sur deux commandes récentes...).
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Délais et livraisons à l'avenant. Exemple: un colis à aller chercher à 90 Km de mon domicile. Pour ma dernière commande ils sont incapables de mettre la bonne adresse avec tous les détails pourtant inscrits dans mon compte client, résultat retour à l'expéditeur !!!! SAV impossible à joindre sauf à passer par un numéro global surtaxé à 34 cts la mn... Site à éviter autant que possible...
1
délai de livraison non respecté ... pour une société qui se vante d'expédier ***** colis par jour, il faut savoir satisfaire la demande, bref
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Envoie du spam et la procédure de désabonnement ne marche pas
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recoit quotidiennement par email des pubs non sollicités et non désirés . pour se desincrire il faut créer un compte alors que je n'en n'ai pas !!!!!
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Remboursement de la différence mensongère; difficultées de joindre par Mails le service client ou de suivre les indications du site pour faire valoir cette différence.
1
Cdiscount se fiche du client en ce qui concerne le retour de produit en panne. Service après vente incompétent, contradictions dans les courriers, si bien que le client ne sait plus quoi faire. Je n'achèterai plus chez Cdiscount.
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