Nach vorigen Bedenken, habe ich vor etwa 1,5 Jahren meinen Vertrag mit Handy bei Logitel abgeschlossen. Es hat alles reibungslos funktioniert und meine Sorge wurde unmittelbar ausgeräumt.
Ich bin jetzt seit einem Jahr Kunde bei Logitel, der Vertrag ist super und der Abschluss klappte ohne Probleme.
ABER : Die Hotline ist der allerletzte Mist!
Wähle ich die 0 = Verbindung bricht ab, wähle ich die 1 = Der Sachbearbeiter ist zur Zeit nicht erreichbar, wir verbinden mit der Hotline --> Gesprächsabbruch, wähle ich die 2 = Bitte warten alle Bearbeiter sind besetzt --> Dann abbruch.
Und das jetzt schon seit Tagen. also tut mir leid aber in meinen Augen ist das Schund und kann deshalb nicht empfohlen werden !
Falsche Betragbeschreibung und schlechte Informationen.
Man sollte erst bei den Anbieter selbst nachfragen ob es wirklich so funkionieren würde, bevor man der Vertrag bei Logitel abschließt.
Vorsicht Man hat Fremdleistungen auf die Handyverträge die nicht vertraglich vereinbart waren. Anschluss-Gebühren wurden berechnet obwohl ohne Anschluss-Gebühren verkauft wurde. Ich wurde von einer Monatsrechnung zur anderen vertröstet. Auch wurde ein Jamba Abo von Logitel bei Jamba aktiviert obwohl ich kein Auftrag erteilt hatte.
Der Einfachheit halber verweise ich mal auf meine geschilderten Erfahrungen in http://kinderfresserbar.blogspot.com/2010/09/liebe-logitel-gbr-meint-ihr-das-ernst.html . Prozess ist in Vorbereitung. Unverschämtheit.
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