Это был, без преувеличения, худший опыт взаимодействия с каким-либо финансовым сервисом. Если вы цените свои время, нервы и деньги — обходите эту контору стороной.
Вот с чем вы столкнетесь, реквизиты-ловушки, абсолютно беспомощная и некомпетентная поддержка. Вместо реальной помощи вы столкнетесь со стеной из обвинений, зацикленных, бесполезных инструкций и полного игнорирования ваших аргументов. Даже когда я предоставил им официальный ответ из Сбербанка, подтверждающий, что возврат может инициировать только их получатель, они продолжали лгать и настаивать на своем.
Проблемы решаются только через публичный скандал. Пока ваша претензия не висит на главной странице и не привлекает внимание, вас будут просто игнорировать. Они начали шевелиться только после почти суток непрерывной переписки и, вероятно, вмешательства администрации BestChange.
И самое главное - грязные методы работы. Проблема решилась не потому, что они захотели помочь. Они вышли на связь и предложили вернуть деньги, но только при одном условии — ПОЛНОЕ УДАЛЕНИЕ МОЕГО ЧЕСТНОГО ОТЗЫВА И ВСЕЙ ПЕРЕПИСКИ.
ИТОГ: Этот сервис не решает проблемы, а пытается их скрыть, покупая молчание клиентов. Это не просто плохой сервис — это показатель отсутствия всяких принципов и уважения к клиенту. Я категорически не рекомендую связываться с ними. Риск того, что вы попадете в аналогичную ситуацию, огромен.
Analisamos mais de 2 milhões de sites e contamos. O WOT é uma extensão leve projetada para ajudá-lo a navegar com rapidez e segurança. Ele limpará seu navegador, o acelerará e protegerá suas informações privadas.