t-mobile.cz é seguro?

T-MOBILE LZE A SNAZI SE OKRADAT ZAKAZNIKY! Vážená paní, zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne 11. března 2010. Velmi se Vám omlouváme za vzniklou situaci. Žádost o vrácení kreditu ze zrušené karty musí být podána písemně na adresu: T-Mobile a.s. - oddělení péče o zákazníky, Tomíčkova 2144/1, 149 00 Praha 4. Dopis musí obsahovat následující údaje: - Twist SIM kartu nebo originál průvodního dopisu s bezpečnostními kódy - kopii občanského průkazu - kontaktní telefon - číslo bankovního účtu (případně poštovní adresu). Není možné vrátit kredit, který byl získán v rámci akční nabídky nebo jako bonus při dobití. Žádost musíme obdržet do 30 dnů od deaktivace, tj. nejpozději do 17. března 2010. S pozdravem a přáním příjemného dne Lenka Zimová Zákaznické centrum T-Mobile _________________________________________________________________________ Tel.: 4603 ze sítě T-Mobile, (+420) 603 603 603; mailto:info@t-mobile.cz; http://t-mobile.cz On 2010-03-11 08:36:02.0, x Y wrote: Vazena damo, na infolince mi bylo sdeleno neco zcela jineho (moznost vraceni kreditu v hotovosti na prodejne TM - mam to nahrane!) a zejmena vam durazne doporucuji precist si vase vlastni VOP, kdyz uz je rovnou neznate, coz je predpokladam pro vasi praci zakladni pozadavek! Navic jsem nepresla jen tak, ale z duvodu jednostranne zmeny podminek (zmena Twist Standard na Twist Start), kdyz jste me v SMS zprave informovali o moznosti okamzite smlouvu vypovedet. Zadam tedy o okamzite vyplaceni hotovosti. Exzakaznik 2010/3/10 <info@t-mobile.cz<mailto:info@t-mobile.cz>> Vážená paní, Vážený pane, zasíláme Vám odpověď na e-mailovou zprávu ze dne 10. března 2010. Mrzí nás vzniklá situace, ale pokud ukončujete smlouvu z důvodu přenesení čísla k jinému operátorovi, nastřádaný kredit nelze vyplatit. Litujeme, že Vám nemůžeme poskytnout příznivější informace. S pozdravem a přáním příjemného dne Lenka Zimová Zákaznické centrum T-Mobile _________________________________________________________________________ Tel.: 4603 ze sítě T-Mobile, (+420) 603 603 603; mailto:info@t-mobile.cz<mailto:info@t-mobile.cz>; http://t-mobile.cz On 2010-03-10 08:12:47.0, x Y wrote: Vazeni, cekam, ze byste mohli alespon ze slusnosti odpovedet. Exzakaznik