Безопасен ли assistance.free.fr?

Si ça continue je vais finir par changer de FAI... Harcèlement abusif par courrier et sur ma ligne fixe qui est pourtant en liste rouge et très mauvaise volonté à stopper... C'est la croix et la bannière pour leur envoyer un message directement sur leur site (via ce stupide chat) et impossible de leur écrire à nouveau tant qu'ils n'ont pas répondu au premier, ce qui est un régal lorsqu'ils dont exprès de retarder la réponse... Toutes les autres possibilités de contact sont - chèrement - payantes ce qui est anormal, surtout quand le problème vient d'eux. Des lenteurs de connexion répétées. La seule chose que j'ai "comprise" avec free c'est que leur SAV est médiocre, et depuis longtemps. Vivement une loi qui les force à faire un effort sur la communication. Si un député passe par là...