Заказал матрац, доставка до двери. Судя по смс в Вологду его привезли быстро. А вот эта доставка до двери... Три раза ждал курьера сидя дома целый день! Потом почему-то оказался поставлен самовывоз,т. е. заплатишь им полностью + грузотакси. На горячей линии ничего толком сказать не могут. Хорошо что оплата по факту получения.
Не рекомендую.
Вообще не понимаю кто пишет хорошие отзывы по этой курьерской службе. При заказе в 3 посылки первая заказана 25 числа не доехала вторая 27 доехала (курьер не очень вежливо сказал что можете не ждать больше посылок) третья 29 числа тоже не доехала. Каждый день кормят завтраками, а операторы утверждают что моя посылка в трех местах сразу. На Волгоградском проспекте(Москва) В Котельниках (Москва-Близко с Люберцами) и уже в пункте выдачи заказов (Люберцы) Это шикарная компания. Советую не пользоваться данным сервисом. Подал жалобу в роспотребнадзор советую и вам сделать так же если не хотите чтобы такие же люди как вы попались на эту аферу.
Мне стыдно, я чувствую себя очень неловко.
Я всегда считал, что почта России - это самое дно, но нет, с низу постучали. DPD Россия показывает иной, недостижимый до этого уровень. На любые их сроки можете смело накидывать 3-5 дней. Трекинг не работает. В информационном центре откровенные пиздоболы!
Служба сервиса ужасная! Адресов получения 1-2 в городе в каких то пригородовых районах. По телефону разговаривают маруси такие которых походу с продажи цветочков собирали или с калагенств. Пусть сначала наладят сервис и культуру общения, а потом начинают такой бизнес.
Заказал недавно на алиэкспресс товар (не дешевый), они отправили посылку этой шарашкиной конторой. Теперь я мучаюсь, не могу получить посылку уже 20-й день. Они беспределят как хотят. Каждый день звоню, говорят ожидайте сегодня доставим, наступает вечер, перезваниваю, спрашиваю - где?, отвечают - доставка назначена на завтра, и так каждый божий день. А на сайте в трек отслеживании пишут что заявка выполнена, адресат не найден по адресу!!! И компенсации не от алиэкспресс не от этих бездарей мне не получить!!! Остерегайтесь люди!
Поддерживаю отзыв ниже.Ужасная компания!Некомпетентность службы поддержки просто ужасает внятно ответить ничего не могут,зачем вы там сидите на телефоне просто поизвеняться?Переносили доставку трижды и сиди жди целый день.Вы что думаете каждый может отпрашиваться с работы?Не рекомендую данную компанию есть другие более ответственные компании которые дорожат своей репутацией.Почтой России уже доставили быстрее чем вы везли,за такую сумму за доставку с китая уже приехала посылка с тем же весом,проверял лично!
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Доставить товар по городу не могут уже 19 дней. Более того при личном обращении на склад, посылку так и не смогли найти. На складе полный бардак - посылки кидают из одной кучи в другую. Самая ужасная курьерская доставка.
"скоростная" доставка более трёх дней из Питера в Москву !
дозвониться НЕРЕАЛЬНО.
Нагрузились заказами и прожевать их не могут !
Звонок с мобильного в коллцентр занял более 20 минут ожидания но так и не закончился разговором с их сотрудником! Явное неуважение к клиенту!
Никому не советую с ними связываться если нет резерва времени .
Сам я с ними работал первый и последний раз!
Д-билы, как вы могли посылку потерять??! Компания -ля труля-ля б-я. Эмоции одни. Врали отменные, вранье - стиль работы с клиентом, врут все, каждый первый.
И рейтинг накручен, это фол, в красный вас красить надо.
Неделю динамили с грузом, который просили доставить СРОЧНО! При этом никогда не было точной информации где сейчас груз, доставляют ли его или он вообще не вывозился из терминала. Просто приходила смс в начале дня "Ждите груз с 10:00 до 18:00" и в конце дня "Извините, мы не смогли доставить груз, ожидайте его завтра." И опять с 10:00 до 18:00, только вас сидеть и ждать весь день. С доставкой напрямую нельзя связываться, а получить актуальную информацию по телефону очень трудно. В общем, я крайне недоволен.
Уже во второй раз подводят со сроками, возможности связаться с курьером и, хотя бы примерно, узнать время доставки нет. Просто сидите с 9:00 до 18:00 и ждите нашу доставку. Операторы бестолковые. В общем - позор.
Транспортно-экспедиторская компания DPD осуществляет грузоперевозки по России и международные перевозки грузов. DPD осуществляет доставку грузов и документов в 3500 городов России и 220 стран мира