Безопасен ли funpay.ru?

Хотелось бы напомнить вам, что алгоритм совершения сделок на FunPay такой: 1) Договориться обо всем с продавцом через чат на сайте. 2) Оплатить заказ. 3) Получить от продавца все то, о чем вы договаривались. 4) Подтвердить заказ. Насколько мы понимаем, вы пропустили пункт (1), т.е. вы не договорились с продавцом о проведении сделки. Вам необходимо написать в нашу службу поддержки для возврата денежных средств.

К сожалению, вы не предоставили каких-либо данных относительно вашего заказа, поэтому мы не можем полноценно прокомментировать ситуацию - мы не знаем, о чем идет речь. Однако, заверяем вас в том, что администрация не занимает чью-либо сторону в спорах. Если вы прочитаете отзывы в интернете (в том числе и на TrustPilot), то вы сможете убедиться в том, что, в целом, сторону покупателя мы занимаем всё же чаще, чем сторону продавца. Объективное разрешение споров - это крайне важно для нас. Всё должно быть честно. Если вы укажете номер вашего заказа или ваш ник на FunPay, мы будем рады в подробностях объяснить, по какой причине было вынесено то, или иное решение.

Хотелось бы напомнить вам, что алгоритм совершения сделок на FunPay такой: 1) Договориться обо всем с продавцом через чат на сайте. 2) Оплатить заказ. 3) Получить от продавца все то, о чем вы договаривались. 4) Подтвердить заказ. Насколько мы понимаем, вы пропустили пункт (3), т.е. вы не проверили аккаунты, которые предоставил вам продавец. Очень опрометчиво! Тем более, когда вы совершали заказ, вы получили соответствующее предупреждение об этом. Тем не менее, ситуацию, скорее всего, можно исправить. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашей службой поддержки.