На бирже много мошенников которые пытаются обмануть покупателей и если возникла спорная ситуация то сроки рассмотрения жалоб достигают 5 дней что отбивает желание снова покупать
Полезный
FunPay
Владелец сайта
К сожалению, арбитраж у нас действительно не самый быстрый, однако, связано это с тем, что в каждом вопросе необходимо детально разбираться. Вынесение правильных, адекватных решений - это крайне важно, и является нашим основным приоритетом в разрешении споров.
Я поступил как взрослый человек:
-сменил пароль, предоставил продавцу
-дождался выполнения
-сменил пароль
-отправил деньги
Да, продавец, потенциально имеет возможность увести ваш аккаунт, но и вы можете обмануть продавца.
Впечатления от работы с сервисом - только положительные!
Сайт плохой я купил акк кс го но мне не написали пароль и аккаунт
Полезный
FunPay
Владелец сайта
Хотелось бы напомнить вам, что алгоритм совершения сделок на FunPay такой: 1) Договориться обо всем с продавцом через чат на сайте. 2) Оплатить заказ. 3) Получить от продавца все то, о чем вы договаривались. 4) Подтвердить заказ. Насколько мы понимаем, вы пропустили пункт (1), т.е. вы не договорились с продавцом о проведении сделки. Вам необходимо написать в нашу службу поддержки для возврата денежных средств.
Продавец не оказал заявленную услугу (точнее оказал ее на процентов 10). Написал в тех поддержку и они встали на сторону продавца, типа того продавец же пытался потратил время.... Будьте осторожны, если продавец не выполнит заказ, вас там кинут, так как сервис на стороне своих НЕКАЧЕСТВЕННЫХ продавцов!
Полезный
FunPay
Владелец сайта
К сожалению, вы не предоставили каких-либо данных относительно вашего заказа, поэтому мы не можем полноценно прокомментировать ситуацию - мы не знаем, о чем идет речь. Однако, заверяем вас в том, что администрация не занимает чью-либо сторону в спорах. Если вы прочитаете отзывы в интернете (в том числе и на TrustPilot), то вы сможете убедиться в том, что, в целом, сторону покупателя мы занимаем всё же чаще, чем сторону продавца. Объективное разрешение споров - это крайне важно для нас. Всё должно быть честно. Если вы укажете номер вашего заказа или ваш ник на FunPay, мы будем рады в подробностях объяснить, по какой причине было вынесено то, или иное решение.
Аккаунты ворованые,продавцы не возвращают деньги, поддержка не отвечает,присылает каждый раз заранее приготовленное сообщение и выходит из чата. При условии что продавец был зарегистрирован 3 года назад и у него только хорошие отзывы.
Полезный
FunPay
Владелец сайта
Хотелось бы напомнить вам, что алгоритм совершения сделок на FunPay такой:
1) Договориться обо всем с продавцом через чат на сайте.
2) Оплатить заказ.
3) Получить от продавца все то, о чем вы договаривались.
4) Подтвердить заказ.
Насколько мы понимаем, вы пропустили пункт (3), т.е. вы не проверили аккаунты, которые предоставил вам продавец. Очень опрометчиво! Тем более, когда вы совершали заказ, вы получили соответствующее предупреждение об этом. Тем не менее, ситуацию, скорее всего, можно исправить. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашей службой поддержки.
Покупал монеты в Кроссауте
Все интуитивно понятно, все продавцы вежливые, всегда можно обратиться к другому продавцу, защита денег при сделке через оплату сайта, вежливая поддержка сайта, укажет на Ваши ошибки и может оперативно вернуть средства мертвым грузом лежащей на мертвой сделке.
Единственное НО не всегда сайт доступен (по крайней мере у меня)
И как и для других сайтов рекомендую при пользовании сайтом читать все предупреждения и советы, искать покупателей с отзывами и в онлайне договариваться, иначе вы будете ждать пару дней только ответа, когда все оплатил и надеешься, что покупатель явится в свет онлайна и теребить мозг поддержке)))
Покупал на этом сайте у продавца OptimusGanging , Overwatch. Прошло всё успешно перед подтверждением перевода продавцу, изменил данные для входа. Продавец отзывчивый, мне понравился!