Безопасен ли stylefy.de?

Nous avons acheté une composition murale en janvier 2022 (commande n° 121 011 747). Nous n'avons été livrés que le 30 mai, beaucoup plus tard que les délais annoncés sur le site. A la livraison, il manquait 2 colis sur 9, ce qui empêchait de monter les meubles. Malgré nos multiples relances, ces 2 derniers colis n'ont jamais été livrés. Le SAV nous indiquait sans cesse les mêmes réponses types. En janvier 2023, au bout d'un an donc, nous avons finalement renoncé à notre commande et demandé le remboursement. En mars dernier, l'entreprise a finalement récupéré les 7 colis que nous avions reçus. Pour autant nous n'avons reçu aucun remboursement. Nous alertons donc sur les pratiques commerciales de cette entreprise qui sont manifestement frauduleuses et nous allons de ce fait engager une action en justice. Nous invitons toutes les personnes lésées par cette entreprise à faire de même. Elisabeth et Claude Hamon. 47 Allée des Chèvrefeuilles. 44600 SAINT-NAZAIRE

8 mois d attente pour avoir ma commande. Cris, menaces, j ai harcèlé la plate-forme. Résultat au bout de 6 mois ma commande est arrivée avec une armoire manquante! Cris, menaces à nouveau, 2 mois plus tard enfin ma commande arrive.... doublage du 1er envoi. Désespérée, je rappelle la plate-forme mais là, j ai du lourd, j ai des meubles valant 3 fois le prix de l armoire, c est stylefy qui m inonde de mails et d'appels. On devrait faire l échange la semaine prochaine. On nous prend pour des imbéciles, on nous balade, on reporte nos achats... j ai donné 2 étoiles mais avec franchise, les meubles en valent 5. Dommage pour ce site, la boutique n arrive pas a fournir peut-être à cause de leur site qui nous met l eau à la bouche. Leurs meubles sont juste divins. Ce qui n empêche que malheureusement c est la première et dernière fois que j achèterai chez Stylefy. Trop d énergie à fournir!!!!

NE COMMANDEZ SURTOUT PAS ENORME ARNARQUE. AU début ils font croire à un problème de litige avec le transporteur pour justifier des mois de retard de livraison mais quand après 9 mois d'attente nous avons demandés le remboursement intégrale, ils ont accepté mais toujours pas de remboursement au bout de 2 mois... C'est un calvaire, a fuir absolument

J'ai commandé un canapé fin octobre 2021 et on m'avait annoncé une livraison mi décembre puis entre noël et le nouvel an puis première semaine de janvier puis maintenant fin janvier... J'ai perdu toute confiance dans la fiabilité du service client qui me donne des informations erronées