Безопасен ли worten.es?

Worten has a pretty solid selection of electronics in Spain, but their after-sales service could definitely use some work. If they were a bit faster at responding to warranty issues, I think people would be a lot happier. Just a decent spot, but not without its flaws!

Uno de los peores sistemas de compra online con los que he tratado. No tienen control de los pedidos. No puedes cancelar pedidos. No cumplen sus condiciones de venta. No cumplen los plazos de entrega. No avisan cuando los plazos de entrega se modifican.

Me han estropeado el regalo de navidad. Hice la compra y no me llegaba el pedido, les escribo varios emails y me ignoran, no me contestan jamás. Al final tengo que llamar a su 902 y resulta que mi pedido no les consta, que no existe! que por algún error no existe, pero en mi cuenta bancaria sí que veo que me falta el dinero. O sea que no existe el pedido pero bien que te sacan la pasta. Para rematar resulta que el producto ya no lo tienen disponible por lo que ya no me da tiempo a conseguir el regalo para navidad. Me han estropeado un regalo que pensaba que tenía seguro. No vuelvo a pedir algo en esta mierda de tienda sin control: con mi dinero, mi confianza y mi tiempo no juegan más.