Is 1und1.de Safe?

1und1 hat den Telefon-Anschluss umgestellt ohne vorher die notwendige Hardware zuzuschicken. Seit einer halben Woche funktioniert das Telefon/Internet nicht und die Raussendung der Ware soll nochmal eine halbe Woche dauern. Um das rauszufinden habe ich eine halbe Stunde (Min. 0,14 EUR) in der telefonischen Warteschleife von 1und1 zugebracht, um mir anschließend butterweich klarmachen zu lassen, dass ihre selber gemachten Fehler 1und1 so was von egal sind. Man wollte mich wieder in die Warteschleife zurückschicken und mir den genauen Termin der Auslieferung nennen. Ich bat um einen Rückruf, was 1und1 ablehnte, mit der Begründung, dass sie das nicht könnten.

1und1 lockt mir billigen Angeboten. Doch das wars dann eigentlich schon. Unstabile Leitung, Schlechte Telefonverbindung, wechselnde Geschwindigkeiten. Bestellte 16k und bekomm 3k... Und in einer Landeshauptstadt kann man mir nicht erzählen das mehr nicht geht! Bin froh wenn der Vertrag nächstes Jahr vorbei ist! Und das der Telefonservice auch noch etwas kostet, ist eine dreiste Frechheit!

Ich kann einige meiner Vorredner überhaupt nicht verstehen! Bin selber seit vielen [mind. seit 7 Jahren] Jahren Kunde bei 1und1 und kann nur positives berichten! @Suchty: sehr,sehr konstruktive kiritik!Kann man unheimlich viel mit anfangen! Generell ist 1und1 nicht teuer! Erst vergleichen,dann mal etwas konstruktives schreiben,bevor man so einen Quatsch losläßt! ----> HABE SELBER KEINE WERBEANRUFE ! Gegen lästige Werbung per eMail empfehle ich mal einen Junk/Spammfilter,anstatt zu heulen!Nur mal so als kleiner Tipp! Und das Werbung von diesem Unternehmen kommt ist doch wohl logisch!