Ist ae5000.ru sicher?

Всю прошлую неделю то ли они бастовали в Москве, то ли из-за отсутствия электричества не работали. Покупку из Интернет-магазина ***** в МСК смогли мне отправить только вечером в пятницу ***** г. Везти до Нижнего Новгорода (400 км) 10 часов, т.е. 1 день. Однако же в субботу товара ещё не было. Только 09.12.2014, на ЧЕТВЁРТЫЙ день после принятия груза, наконец мне пришла смска о прибытии моего заказа. В зале из шести операторов только один человек готовит документы для отпуска груза со склада (в филиале по ул. Окская гавань, 3). У остальных работа, наверное, важнее, чем обслуживание клиентов (которые им деньги платят и обеспечивают жизнь их компании). Ступеньки в офис дико скользкие, навернуться насмерть головой об лестницу - пара пустяков. Перила стальные, зимой без перчаток не возьмёшься. Я не говорю про отсутствие пандусов - туда в промзону инвалидам едва ли добраться! Но тут и здоровый на такой лестнице станет инвалидом. Ступеньки на склад довольно узкие, лесенка вся металлическая - тоже упадёшь, ведь ты в руках товар несёшь - а не на машине (2 кг весила объёмистая неудобная коробка с моими покупками в Интернет-магазине, едва поместилась в самый большой жёлто-красный пакет из "Магнита", нести пришлось за одну ручку, а тут ещё хреновая лестница!). Если бы они работали как следует, то мой груз я получил бы ещё неделю назад в прошлый вторник, ***** г. Очередь из клиентов и плохие ОПАСНЫЕ лестницы - это ПЛОХО, оценка "2". Но я пока что ставлю тройку (жёлтый сектор) в надежде на исправление указанных и прочих проблем.