Безопасен ли buch.de?

Service muss verbessert werden! Vorschläge: - Kostenlose Hotline, da es Wartschleifen gibt - schnellere Antworten auf Kunden-Emails - Kundenkonten müssen selbst löschbar sein - Waren die für Monate nicht lieferbar sind, gehören nicht in den Onlineshop! Bei Anderen wie AMAZON klappt es besser!!! Ich gebe in Zukunft lieber 5€ mehr aus und kaufe bei Anbietern mit Erfahrung und denen etwas am Kunden liegt!

Mangelhafter Kundenservice, keine Möglichkeit auf Rechnung zu zahlen, zu lange Lieferzeiten und teilweise sehr hohe Preise. Meine Erfahrung mit diesen Shop ist nicht die Beste. Man muss als Neukunde per Vorkasse zahlen und wenn der Artikel trotz anderer Angaben seitens ***** nicht lieferbar ist, ist das Geld erst einmal futsch und es beginnt der Stress mit dem Kundendienst. Gut ist also anders.

Dieser Händler betrieb in der Vergangenheit "unlauteren Wettbewerb". Obwohl ein Produkt nicht verfügbar war, wurde es mit "Versandfertig ab sofort " gekennzeichnet. - Information bzgl. der Nicht-Verfügbarkeit erhielt der Kunde erst auf Nachfrage (über eine Woche später!).

vertrauenswürdig; Buchhändler zum 10 jährigen gibt es auch Gutscheine auf einigen Produkten aufgeklebt (z.B auf Reinigungsmitteln der Marke "Domestos" und "Viss") im Gegensatz zu Amazon aber muss man hier 3 Euro Versand zahlen, erst ab 20 Euro liefert auch ***** kostenlos. Ein Gutschein auf einen "Domestos Reiniger" hatte den Wert von 5 Euro, also in diesem Aktionszeitraum bis zum ***** bei einem geforderten Mindestbestellwert von 25 Euro kann man 5 Euro sparen.