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Dec 10, 2016
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Agence locale d'Annecy déplorable. Entreprise de transport au service désastreux. Une entreprise soi-disant "internationale" ne parvient pas à respecter quatre rendez-vous, pourtant fixés par ses services. Pendant ce temps, le client attend, attend toujours... Chut..., euh, ils travaillent, ils sont en retard, toi, le client, tu n'as que ça à faire... attendre.Trois jours perdus à attendre, c'est long! C'est vrai, personne ne leur a dit qu'à Noël, il y avait des colis...Le téléphone? Trop de retard sans doute, ça ne décroche pas. Le courriel? mouais... une réponse revient, mais toujours la même, un peu sur le mode automatique avec la même faute d'orthographe chaque jour : "Nous avons pris de retard au niveau des livraisons, veuillez nous en excuser." Alors, j'ai appelé Paris... ah, Paris!La centralisation, ça a du bon! Eh bah non, même pas. Depuis Paris non plus le téléphone ne fonctionne pas avec Annecy! Vous vous souvenez du sketch? "Allô, New York? Je voudrai le 22..."Peut-être en essayant New-York?? Bref, entreprise à fuir! De toute urgence. Clients professionnels, prenez un autre prestataire transport. Attention, une livraison râtée finira toujours par impacter vos ventes à vous fournisseur. Le client se détournera de vos services puisque vous faites un mauvais choix de livraison. Payez un peu plus un vrai transporteur, au final, vous serez gagnant en conservant vos clients! A bon entendeur!
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