Is ebay.de Safe?

Dieser sogenannte Käuferschutz greift nur bei Zahlungen per PayPal, leider wird darüber hinaus den Betrügern freie Hand gewährt und der Käufer ist der dumme. Beispiel: Verkäufer bietet Versand einer Notebookfestplatte zu 4,90 € per DHL an, verschickt aber zu 2,20 € als ungepolsterten Brief, Festplatte geht beim Versand, vermutlich auf Grund der Poststempelanlage, kaputt, Verkäufer weigert sich die vermutlich durch den unsachgemäßen Versand kaputt gegangene Festplatte zurück zu nehmen und auch die differenz der zu viel bezahlten Versandkosten und die durch diese unachtsamkeit entstandenen Mehrkosten zu übernehmen. eBay verweigert indes gänzlich eine Unterstützung! Selbst an die Kontaktdaten des Verkäufers ist kein herankommen! Ich werde Anzeige gegen Unbekannt und wegen der Mithilfe der Verschleierung den Konzern ebenfalls eine Anzeige stellen, auch wenn es vermutlich wenig erfolg haben wird, aber ich sehe keine anderen Möglichkeit mich dagegen zu wehren. Natürlich werde ich bei eBay keinen Cent mehr rein stecken, auch werde ich die viel zu hohen Gebühren jetzt natürlich direkt wieder zurück buchen lassen, sollen die doch einen Vergleich aufstellen, da werden die den kürzeren Ziehen. Ich sehe nicht ein für den Laden dann auch noch Gebühren zu zahlen, wenn ich nicht mal meine zu viel bezahlten Versandkosten oder gar anderweitig Hilfe von dem Laden erhalte.