Erst auf dem Ticket ist sichtbar, dass zusätzlich 79,96 € "ServiceFee" und 16 € "Zahlungspauschale" erhoben wurden. Wofür? Das ist Abzocke vom Feinsten, dieser Firma sollte das Handwerk gelegt werden!
Erst auf dem Ticket erscheint eine "ServiceFee" von 79,96 €. Illegal! Keine Info hierzu vor Abschluss der Buchung! Anschließend keine Chance für Storno.
Erst nach Kaufbestätigung erfolgt Info, dass zusätzlich 74,97 € Vermittlungsgebühr abgebucht wurden. Illegal! Keine Info hierzu vor Abschluss der Buchung! Anschließend keine Chance für Storno. Nach 19 Minute in Warteschleifen ***** von 19.26 Uhr bis 19.45) habe ich Kontaktversuch abgebrochen.
No hint for service-fee before booking. No chance of reclamation.
Hier wird man sehr schnell vile mehr Geld los, wenn man hier einen Flug bucht. Es kommen versteckte Kosten für Versicherungen usw. hinzu. Aus meiner Sicht Betrug.
Dahinter steht Unistar. wie auch bei Flüge direkt.
Völlige Abzocker-Firma, gehört zum Unister Komplex, die seit Jahren den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen. Hier mal nach lesen :
*****
Auch mich wollen sie Abzocken mit uneinhaltbaren Stornierungsfristen und Bearbeitungsgebühren von 100 Euro!
1, Gebühren von 20-40 EUR w. für VISA Zahlung verrechnet (die bez. Beträge waren zwischen ***** EUR) !!
2, LSV funktioniert gar nicht (bereits mit 2 Girokontos probiert)
3, Support Tel. ist teuer, dafür hört man nix NUR Geräusche (niemand ist da)
4, am Ende wurde sogar mein Flug ausgebucht (nachträglich erfahren)
5, Unister Gruppe (urlaubstours.de, reisen.de, ab-in-den-urlaub.de, usw.)
Verlangt hohe Servicegebühren welche während der Buchung nicht erkenntlich sind. Verbraucherzentrale gat dagegen geklagt ind gewonnen - siehe Landgerichte Leipzig (Az.:05O2485/09).
Habe im Oktober 2013 zwei Flüge nach Kopenhagen gebucht und dafür 60€ Gebühren bezahlt. Ich habe die Buchung mehrmals nachvollzogen und nirgendwo wurde auf diese Gebühr hingewiesen. Abgesehen von einem *, das lapidar folgendes aussagte: "Es können (!!) extra Gebühren anfallen". Ich habe dies auf die üblichen Gebühren für Gepäckaufgabe, Platzreservierung etc. bezogen. Auf Seite 200 der AGB stand dann die Gebühr in Höhe von 30€/Flug.
Einfach mal ***** und Verbraucherschutzzentrale googlen. Gerichtsverfahren ohne Ende.
Mittlerweile scheinen die Gebühren etwas deutlicher ausgewiesen zu werden. Trotzdem: Finger weg.
Meine Flüge hätte ich übrigens zum gleichen Preis bei Scandinavian Air auch bekommen.
Wenn man sich die Bedingungen genau durch ließt und mit den Extra-Gebühren unterm Strich leben kann, dann ist die Seite benutzbar, um schnell mal einen billigen Flug zu buchen. Aber man sollte bedenken, dass bei Stornierungen oder Umbuchungen bis zu 100% des Flugpreises anfallen. Support gibt es von der Seite nicht. Also, keine Fehler machen, und vor dem Bezahlen alles noch einmal genau kontrollieren, und auf den Endpreis schauen!
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