Le site fnac.com est-il sûr ?

SPB est le sous-traitant des contrats de garantie FNAC échange à neuf. Grosse arnaque !!! Quand tu achètes ton PC/Mac chez la Fnac avec la garantie (SPB inside) de 14 pages, tu dois la signer, la compléter puis la renvoyer avant 14 jours. Autant dire que cette garantie étendue non automatisée fait que tu perds 300 à 400 euros... SPB est à éviter comme la *****

& bad customer experience ... J'ai commandé un livre fin avril et depuis cette date je reçois sans arrêt du spam en masse, une à plusieurs fois par semaine, du raccolage publicitaire du plus bas étage, j'appelle ça du harcèlement, c'est INSUPPORTABLE !!! Pendant la période de Noêl, c'était TOUS LES JOURS. Je viens ENFIN de trouver le moyen de me désinscrire sur leur site marécageux et d'un autre âge. En plus le numéro d'appel de leur service clientèle est un numéro surtaxé. Sympa pour leurs clients ... SCANDALEUX ! Ma copine avait commandé un bouquin qui, au bout d'1 mois n'est jamais arrivé, les dates de livraisons étant chaque fois reportées. Elle a annulé sa commande pour aller chez Amazon et en 3 jours c'était reglé. Franchement, ce site est A FUIR. Il y a largement mieux, moins chiant et plus sérieux AILLEURS. JE N'Y MET PLUS LES PIEDS.

j'ai passer une commande a la fnac et j'ai reçu que 2 articles sur 3 car moi ma commande je l'ai reçu en plusieur fois la premiére semaine j'ai reçu le premier jeu et la semaine suivante j'ai reçu le deuxème et il ont etait livrée par la poste et aucun souci par contre pour le troisième article c'est la siociété "adexio" et il ne sont pas serieux du tout car il ne se casse pas le tete pour trouver votre adresse et apres je pense qu'il se garde le colis car on na appeler a la fnac on na attendu 1demi heure avant qu'ils nous repondre et il ont fait une enquete et ils ont pas reçu le retour du colis donc conclusion pour moi ce n'ai pas un site que je recommande

Le site de la RNAC. Perdez pas votre temps à commander dessus : ils n'ont rien en stock, vous aurez donc un temps d'attente indéfini. Quand vous les contactez pour savoir où en est votre commande, ils vous disent qu'ils vont recevoir le(s) produit(s) prochainement, mais en fait ils disent juste ça pour que vous patientez et n'annuliez pas votre commande. Bref, si vous voulez commander quelquechose, allez voir ailleurs, il y a tant d'autres sites e-commerce honnêtes et rapides.

Ce site est devenu INUTILISABLE ! Marécageux à force d''envahissement des vendeurs tiers et, surtout, d'une conception idiote, mal fichue et archaique, sans critères avancés de sélection par exemple. Je n'y ai jamais trouvé "le meilleur prix" plutôt le moins bon. L'utilisation de ce site garantit de rester coincé, complètement embourbé !! Un exemple au hasard : pour acheter une "clef USB", j'obtiens (aujourd'hui) un résultat de "1679"... (même 1695 si vous "clé" au lieu de clef...) admettons ! mais, pour vous présenter tous ces "1679" produits, FNAC développe 112 pages !!!! Un exploit qu'ils réalisent avec une bêtise abyssale : alors qu'un produit donné doit être "1" résultat et d'y décliner les vendeurs qui le référencent, chaque vendeur de ce produit est comptabilisé comme étant "1" résultat. En plus, la procédure d'achat manque de clarté, les informations (vendeur, livraison, etc.) au fur et à mesure de la procédure ne sont pas très claires ou absentes. Et leur logistique de livraison ne fait pas d'exploit... loin s'en faut !! VRAIMENT IMPRATICABLE ! Les concurrents de FNAC doivent se réjouir d'un site aussi marécageux ;-)

j'ai mis de tres mauvauses notes: un service apres vente inexistant, de vrais voleurs compromission avec l'hadopi, des fachos. La preuve leur rating est totalement manipulé. C'est leur style. des prix effrayants mise en avant de quelques produits phares au détriment des autres etc...