Is funpay.ru Safe?

К сожалению, вы не предоставили каких-либо данных относительно вашего заказа, поэтому мы не можем полноценно прокомментировать ситуацию - мы не знаем, о чем идет речь. Однако, заверяем вас в том, что администрация не занимает чью-либо сторону в спорах. Если вы прочитаете отзывы в интернете (в том числе и на TrustPilot), то вы сможете убедиться в том, что, в целом, сторону покупателя мы занимаем всё же чаще, чем сторону продавца. Объективное разрешение споров - это крайне важно для нас. Всё должно быть честно. Если вы укажете номер вашего заказа или ваш ник на FunPay, мы будем рады в подробностях объяснить, по какой причине было вынесено то, или иное решение.

Хотелось бы напомнить вам, что алгоритм совершения сделок на FunPay такой: 1) Договориться обо всем с продавцом через чат на сайте. 2) Оплатить заказ. 3) Получить от продавца все то, о чем вы договаривались. 4) Подтвердить заказ. Насколько мы понимаем, вы пропустили пункт (3), т.е. вы не проверили аккаунты, которые предоставил вам продавец. Очень опрометчиво! Тем более, когда вы совершали заказ, вы получили соответствующее предупреждение об этом. Тем не менее, ситуацию, скорее всего, можно исправить. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашей службой поддержки.

emelyanov, дело в том, что на нашем сайте каждый день пишут невероятное количество отзывов, и прочитать каждый из них не представляется возможным. К сожалению, из тех покупателей, кто оставляет негативные отзывы, совсем не все обращаются к нам для разрешения своих проблем - многие считают, что негативного отзыва вполне достаточно. Вот так и получается, что профиль продавца продолжает работать, даже несмотря на негативные отзывы. А вот вам, в свою очередь, вполне не помешало бы их прочитать ПЕРЕД покупкой, а не после неё. Теперь, когда вы написали нам об этом, конечно, мы заблокировали продавца на вывод средств (да, вы наблюдаете профиль продавца как активный, и он может вести деятельность на ресурсе, но вывод его средств приостановлен до тех пор, пока он не разрешит все проблемные ситуации).

Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв. Чтобы избежать подобных рисков, при покупке такого товара, как аккаунт, необходимо обратить внимание на дату регистрации продавца и его отзывы. Это крайне важно, как вы понимаете. Продавцы со старой датой регистрации и большим количеством отзывов дорожат своей репутацией и своими аккаунтами на FunPay. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашей службой поддержки относительно вашего инцидента.