Сайт плохой я купил акк кс го но мне не написали пароль и аккаунт
Helpful
FunPay
Site Owner
Хотелось бы напомнить вам, что алгоритм совершения сделок на FunPay такой: 1) Договориться обо всем с продавцом через чат на сайте. 2) Оплатить заказ. 3) Получить от продавца все то, о чем вы договаривались. 4) Подтвердить заказ. Насколько мы понимаем, вы пропустили пункт (1), т.е. вы не договорились с продавцом о проведении сделки. Вам необходимо написать в нашу службу поддержки для возврата денежных средств.
Продавец не оказал заявленную услугу (точнее оказал ее на процентов 10). Написал в тех поддержку и они встали на сторону продавца, типа того продавец же пытался потратил время.... Будьте осторожны, если продавец не выполнит заказ, вас там кинут, так как сервис на стороне своих НЕКАЧЕСТВЕННЫХ продавцов!
Helpful
FunPay
Site Owner
К сожалению, вы не предоставили каких-либо данных относительно вашего заказа, поэтому мы не можем полноценно прокомментировать ситуацию - мы не знаем, о чем идет речь. Однако, заверяем вас в том, что администрация не занимает чью-либо сторону в спорах. Если вы прочитаете отзывы в интернете (в том числе и на TrustPilot), то вы сможете убедиться в том, что, в целом, сторону покупателя мы занимаем всё же чаще, чем сторону продавца. Объективное разрешение споров - это крайне важно для нас. Всё должно быть честно. Если вы укажете номер вашего заказа или ваш ник на FunPay, мы будем рады в подробностях объяснить, по какой причине было вынесено то, или иное решение.
Аккаунты ворованые,продавцы не возвращают деньги, поддержка не отвечает,присылает каждый раз заранее приготовленное сообщение и выходит из чата. При условии что продавец был зарегистрирован 3 года назад и у него только хорошие отзывы.
Helpful
FunPay
Site Owner
Хотелось бы напомнить вам, что алгоритм совершения сделок на FunPay такой:
1) Договориться обо всем с продавцом через чат на сайте.
2) Оплатить заказ.
3) Получить от продавца все то, о чем вы договаривались.
4) Подтвердить заказ.
Насколько мы понимаем, вы пропустили пункт (3), т.е. вы не проверили аккаунты, которые предоставил вам продавец. Очень опрометчиво! Тем более, когда вы совершали заказ, вы получили соответствующее предупреждение об этом. Тем не менее, ситуацию, скорее всего, можно исправить. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашей службой поддержки.
Покупал монеты в Кроссауте
Все интуитивно понятно, все продавцы вежливые, всегда можно обратиться к другому продавцу, защита денег при сделке через оплату сайта, вежливая поддержка сайта, укажет на Ваши ошибки и может оперативно вернуть средства мертвым грузом лежащей на мертвой сделке.
Единственное НО не всегда сайт доступен (по крайней мере у меня)
И как и для других сайтов рекомендую при пользовании сайтом читать все предупреждения и советы, искать покупателей с отзывами и в онлайне договариваться, иначе вы будете ждать пару дней только ответа, когда все оплатил и надеешься, что покупатель явится в свет онлайна и теребить мозг поддержке)))
Покупал на этом сайте у продавца OptimusGanging , Overwatch. Прошло всё успешно перед подтверждением перевода продавцу, изменил данные для входа. Продавец отзывчивый, мне понравился!
С первого раза попал на продавца-мошенника. Гифт в стиме отозван, продавец деньги вывел, администрация ничего не может сделать, даже, например, извиниться. Или, скажем, вернуть свой процент (и не очень маленький) со сделки.
Профиль продавца продолжает работать, хотя на странице есть немало отзывов о мошенничестве.
Helpful
FunPay
Site Owner
emelyanov, дело в том, что на нашем сайте каждый день пишут невероятное количество отзывов, и прочитать каждый из них не представляется возможным. К сожалению, из тех покупателей, кто оставляет негативные отзывы, совсем не все обращаются к нам для разрешения своих проблем - многие считают, что негативного отзыва вполне достаточно. Вот так и получается, что профиль продавца продолжает работать, даже несмотря на негативные отзывы. А вот вам, в свою очередь, вполне не помешало бы их прочитать ПЕРЕД покупкой, а не после неё. Теперь, когда вы написали нам об этом, конечно, мы заблокировали продавца на вывод средств (да, вы наблюдаете профиль продавца как активный, и он может вести деятельность на ресурсе, но вывод его средств приостановлен до тех пор, пока он не разрешит все проблемные ситуации).
нормальный трейд сайт , купил у чела погонять акк игры , увы не везде как в стиме можно поигрвть пару часов и вернуть)
(разве что там очень строго с ссылками на другие ресурсы - БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ЧТО ВЫ ПИШЕТЕ В ЧАТ)
Купил там игру Artifact. Через 2 дня её отозвали. Написал в тех поддержку. Сказали написать на email. и типо заблокируют продавца. Но как это поможет мне и ему создать новый аккаунт. Жду пока вернут деньги или товар. Изменю отзыв. Не думаю что даже если столкнусь с кидаловом администрация не станет помогать.
Заказ #3122311
Helpful
FunPay
Site Owner
Приветствуем! Спасибо за ваш отзыв. Чтобы избежать подобных рисков, при покупке такого товара, как аккаунт, необходимо обратить внимание на дату регистрации продавца и его отзывы. Это крайне важно, как вы понимаете. Продавцы со старой датой регистрации и большим количеством отзывов дорожат своей репутацией и своими аккаунтами на FunPay. Пожалуйста, поддерживайте связь с нашей службой поддержки относительно вашего инцидента.