Биржа вроде бы неплохая, но всё зависит от человеческого фактора, как и везде. Сделал несколько покупок, вроде всё нормально. Но один из продавцов воспользовался предоставленной мной инфой для игры в купленную мной игру. и за мои деньги пополнил счёт в своей игре. Техподдержка FunPay молчит уже двое суток. Наверное её нет.
Helpful
FunPay
Site Owner
Приветствуем!
Чтобы избежать подобных рисков, желательно правильно выбирать продавца https://support.funpay.ru/hc/ru/articles/360014565834
По поводу службы поддержки - они должны отвечать в течение суток, однако, если вы дополняете ваше сообщение новыми данными, то это автоматически отодвигает его в конец очереди ожидания (к сожалению, так устроен Zendesk и мы не можем на это повлиять).
После вывода денег банят! писал в поддержку
(стате денги не приходят)
Helpful
FunPay
Site Owner
Приветствуем!
Вы не указали ни вашего ника на FunPay, ни каких-либо иных подробностей.
Обычно такие отзывы, как ваш, пишут продавцы-нарушители наших правил для продавцов ( https://funpay.ru/trade/info ). В нашей группе Вконтакте тоже постоянно пишут такие отзывы:
https://vk.com/wall-100012912_98585?reply=98605
https://vk.com/wall-100012912_98379?reply=98380
https://vk.com/wall-100012912_97636?reply=97644
иногда их пишут и мошенники:
https://vk.com/wall-100012912_96442
Как вы уже могли понять по ссылкам выше, мы крайне заинтересованы в том, чтобы прокомментировать каждый негативный отзыв и детально разобраться в ситуации. По каждому случаю блокировки мы предоставляем самые исчерпывающие доказательства, в том числе и публично. Пожалуйста, отредактируйте ваш отзыв (или напишите еще один), укажите в нём ваш ник на FunPay, и мы обязательно оставим комментарий по существу.
Обычно мы блокируем аккаунты именно при выводе денег, а не в момент нарушения, по двум причинам: во-первых, если у кого-то из покупателей есть претензии то их будет чем погасить (если речь идет о мошенничестве, то очень важно аккумулировать на аккаунте продавца как можно больше денежных средств), а во-вторых, если банить "пустые" аккаунты без денег, то продавцам будет попросту наплевать на наши правила, никто не будет воспринимать их всерьез - просто зарегистрируют новый аккаунт и начнут всё по-новой.
После нескольких проведенных сделок могу отметить, что условия сделки всегда выполняются, продавцы - приятные люди, покупатели благодарные и оставляют хорошие отзывы, все происходит точно и быстро.
Все очень оперативно. Продавец ответил сразу же. вся сделка прошла меньше, чем за 2 минуты. Очень приятный молодой человек, рассказал о своих правилах продажи. Рекомендую данную площадку.
считаю что это наибезопаснейший сайт по куплепродаже игровых ценностей, саппорт всегда врубается что случилось и виновные будут наказаны так же возмещаются убытки, и продавец не получит денег пока покупатель не получил то что хотел