Resposta de funpay.ruhá 4 anos
Приветствуем! Вы не указали ни вашего ника на FunPay, ни каких-либо иных подробностей, поэтому мы не можем прокомментировать ваш отзыв по существу. К сожалению, у нас нет возможности постоянно мониторить и отвечать на сообщения в системах отзывов, однако, если вы хотите публичного обсуждения вашей ситуации, то мы советуем вам использовать наш форум: https://funpay.ru/forum
У нас на FunPay есть два механизма, которые обеспечивают безопасность:
1) Алгоритм сделок: https://support.funpay.ru/hc/ru/articles/360014651393
В том числе, покупка на FunPay происходит в три этапа:
- Покупатель выбирает интересующее его предложение в таблице, связывается с продавцом, производит оплату через сайт.
- Продавец выполняет свои обязательства.
- Покупатель окончательно завершает перевод средств продавцу.
Таким образом, все заказы на FunPay защищены: продавец не может получить деньги до тех пор, пока заказ не будет завершён.
2) Чтобы избежать дополнительных рисков, желательно правильно выбирать продавца https://support.funpay.ru/hc/ru/articles/360014565834, пожалуйста, прочитайте.
Однако, на этом всё не заканчивается. Если вы всё же попадаете в сложную ситуацию, то мы сделаем все возможное для того, чтобы вернуть ваши деньги. Даже если продавец уже вывел деньги с нашего сайта, наша интеллектуальная система сделает всё возможное и невозможное для того, чтобы обнаружить его дополнительные аккаунты (если они есть или будут в будущем) и вернуть денежные средства на баланс вашего заказа для проведения разбирательства по существу.