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Völlig überfordert und inkompetent. Macht falsche Rechnungen geltend. Nie wieder.
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Mit diesem Anbieter habe ich sehr sehr schlechte Erfahrungen gemacht!
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Hitgas erstellt erst nach Monaten und vielen Mahnungen Jahresrechnung. Ausgewiesene Guthaben werden nicht ausgezahlt, nicht vereinbarte Abschlagszahlungen werden weiterhin abgebucht, Calcenter Mitarbeiter absolut inkompetent - keine Weiterverbindung zu Vorgesetzten. Eine Kündigungsadresse für Einschreiben mit Rückschein besteht nicht (nur Postfachadresse). Bankdaten nach Kündigung der Einzugsermächtigung nicht gelöscht. etc. Sein Recht bei Hitgas kann mann nur mit Hilfe von Anwalt/Gericht durchsetzen, FINGER WEG !!
Hilfreich
Tja, verstehe nicht warum hier so viele schlechte Bewertungen sind. Habe bis jetzt keine Schlechte Erfahrung mit Hitenergie.
Hilfreich
Der Anbieter ist echt unglaublich, er lehnt eine Kündigung über Fax ab. Abschließen kann man den Vertrag per Mausklick, will man jedoch kündigen wird es einem so stark wie möglich erschwert. Sehr schade solche Geschäftspraktiken!
1
Der Anbieter ist echt unglaublich, er lehnt eine Kündigung über Fax ab. Abschließen kann man den Vertrag per Mausklick, will man jedoch kündigen wird es einem so stark wie möglich erschwert. Sehr schade solche Geschäftspraktiken!
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unseriöses unternehmen. rechtswanwalt eingeschaltet da kein bonus ausgezahlt wird. betrügerische kundenservice
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Betrüger. Berechnete Preise werden nicht eingehalten. Mögliche Bonuszahlungen müssen vom Kunden im Vorfeld geleistet werden. Kein Kontakt per Telefon oder Email möglich. Finger weg. RA ist eingeschaltet. Ebenso grenzwertige ABG´s. Hitstrom hat alle Möglichkeiten den Kunden fristlos zu kündigen, der Kunde dagegen nicht. Knebelvertrag.
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Hitenergie hat sehr sehr schlechte Kundenerfahrungen, siehe hier: http://www.webutation.net/de/review/hitenergie.de# ***** Die inkompetentesten Stromabieter überhaupt, keine Reaktion auf Emails und Anrufe, starker Personalmangel im Call-Center, daher "günstigere" Strompreise, was aber nicht wirklich günstig ist, sondern nur Abzocke, weil man erst einen höheren Abschlag zahlen muss, um am Jahresende so ähnlich wie bei der Einkommensteuererklärung seinen Bonus zu bekommen. Solange können die mit euren Geldern arbeiten / anlegen! Daher wird auf Servicequalität verzichtet. Jahresrechnung wird erst nach schriftlicher Androhung mit Strafanzeige erstellt. Daher Finger weg von Hitenergie!!! Weiterer konkreter Abzockehinweis gemäß den AGB's: "Bei einem tatsächlichen Verbrauch von unter 1500 kWh/Jahr wird kein Bonus/Frei-kWh gewährt. Sollte der tatsächliche Verbrauch zwischen 1500 kWh und dem angegebenen Jahresmindestverbrauch liegen, erhält der Kunde lediglich 10 € Bonus und/oder 50 Frei-kWh, die mit der ersten Jahresrechnung verrechnet werden."
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Sehr schlechter Kundenservice, Neukunden-Bonus entfällt wenn eine Abbuchung fehlschlägt, nie wieder !!!
3
vorsicht der anbieter gibt plötzlich den teuren öko strom, obwohl ich normalen günstigeren tarif haben wollte (muss), abzocke
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Verlässt sich auf dubiose Online Institute für eine Bonitäts prüfung. wer jemals im Net auf Abzocker rein fällt und dann von dubiosen Inkasso Büros angeschrieben wird braucht hier kein Antrag stellen...
4
Guter Anbieter für Öko-Strom und Gas. Günstige Preise, sehr guter Kundensupport und eine zügige reibungslose Umstellung des Vertrages vom Grundversorger. Kann ich nur empfehlen, hat sich um alle Angelegenheiten gekümmert.
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