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Die SB-Kassen werden nur deshalb von den Kunden genutzt, weil sie bei den SB-Kassen nicht so lange warten müssen. Die Anzahl von Mitarbeitern besetzten Kassen, wo man noch mit Bargeld bezahlen darf, wird bewusst gering gehalten, damit die Kunden die SB-Kassen nutzen. Dadurch werden die Kunden schon einmal daran gewöhnt, das in Zukunft keine Mitarbeiter mehr anzutreffen sind und bargeldlos zu zahlen ist.

Man muss sich mal bewußt werden, auf was man alles verzichtet. Man geht ins Möbelhaus, sucht sich die Sachen aus, darf die selbst im Lager suchen, selbst zur Kasse schleppen, mittlerweile auch selbst scannen und bezahlen, selbst zum Auto bringen, selbst nach Hause fahren und selbst aufbauen. Hat man dann ein außergewöhnliches Problem steht man leider auch häufig alleine da. Ob ich als Kunde damit so viel Geld spare, bezweifle ich mittlerweile.