Приняли заказ (Заказ № TP0628-05599) потом перезванивают и говорят что нет по наличию, предлагают аналоги которые меня не устраивают. Говорят что доставка 3-4 недели и по такой цене уже не будет!!!
Мошенники, завлекают и предлагают то что им выгодно продать...
отказались оформить заказ на товар с их витрины по заявленной цене по телефону. На письмо отправленное до звонка не ответили и через два дня. Менеджер, разговаривавший по телефону повышал голос при общении.
Продают-то они превосходно. Нет того что Вам нужно? А чаще всего нужного товара нет - так "втюхают" то что завалялось. Радужнее всего они расписывают дополнительную гарантию, которую продают. На самом деле эта гарантия не действует, ни дня не действует. Обещают что мол и действует-то 5 лет, и все проблемы будут решены, и любой каприз за Ваши деньги. Дудки. Как только товар продан - они вас и знать не хотят. Они тут же открещиваются что мол сервис не их, и отношения они к нему не имеют и за него-де не отвечают.
Две недели безпроблемного обмена через магазин? НЕ ТУТ-ТО БЫЛО! К примеру мне продали бракованную плиту. Да, нет проблем, мы приедем и заберем плиту на экспертизу. На 20 дней. И взамен, вопреки закону, в пользование ничего не предоставим. Как Вы будете жить без плиты? А о чем вы думали когда покупали технику не пойми где не пойми у кого?
У плиты отвратительно работает духовка, дополнительная гарантия, которую мне продали - не действует. Магазин забирает плиту на 20 дней.
Единственный кто хоть что-то реально сделал - это сервисный центр производителя, но и там засада. Если вдруг мастер решит что Вы не правы, и техника все же работает хорошо - с вас сдерут деньги за "ложный вызов". А попробуй-ка поспорь с мастером? Разве что в суде. Так у нас отличился сервисный центр гарантийного обслуживания техники Беко.
В следующий раз 100 раз подумаю прежде чем покупать технику непроверенной марки.
Не покупайте технику Беко, а тем более в этом магазине.
Не пользуйтесь услугами этого магазина. Никогда. Все будет хорошо, если техника окажется в порядке. А вот если нет...
Покупайте у проверенных ритейлеров, которые не открещиваются от своих грехов.
Сделал заказ на 100 тыс рублей... оплатил на 3-ий день (по условию их счета), в течении 5 дней они должны были укомплектовать заказ и на пятый день отправить, однако через 5 дней, я узнал, что товар, который у них 100% был на складе, как уверяли менеджеры, был почему-то распродан, а менеджер отвечающий за заказ не знал почему так получилось. При этом разговаривал резко, контакты руководства не давал и уверил, что отгрузка будет через два дня. Через два дня еще раз отложили отгрузку на день. По истечению этого дня менеджер сказал, что отгрузка будет перенесена еще раз, но после долгих препирательств соединил с начальником отдела. Начальник отдела сказал, что таких поставок больше не будет и что они готовы вернуть деньги - говорил небрежно, покровительственным тоном, будто бы я ему еще что-то должен, помимо того, что заплатили за несуществующий товар. Соединять с директором не захотел, сказал, что он решает все вопросы. Зовут его Павел, фамилию называть отказался аргументировав что он один там такой. Сторонними способами через два часа вышли на зам генерального, в течении трех часов вопрос был решен, нашли подмену, более лучший товар за эту же цену, попытались отбить маржу на доставке (решили сделать доставку 3000 рублей по МСК, меньше 100 кг, пол куба), заказали самовывоз транспортной компанией, обошлось все дело в 1000 рублей (вместе с забором груза) с доставкой в регион (МСК - Оренбург, 1400 км между прочим). Господа будьте аккуратны, делая заказы в этом магазине. Поставщики недобросовестны, не аккуратны, обманывают о наличии товара - вы рискуете потерять время, деньги и нервы.
Представленные товары на сайте в большинстве случаев отсутствуют, цены не соответствуют действительности. При звонке в магазин начинают навязывать более дорогие модели и товар не пользующийся спросом.
We reviewed more than 2 Million website and counting. WOT is a lightweight extension designed to help you browse quickly and securely. It will clean your browser, speed it up, and protect your private information.
Is this your website?
Claim your website to access WOT’s business tools and connect with your customers.