Безопасен ли theservice.ru?

Покупала насос Wilo Star-RS 25/6 в частый дом. Отличный сервис, менеджер Екатерина очень внимательно отнеслась к заказу, перезвонила уточнить все ли мне понравилось доставка, установка товара, качество обслуживания. Качеством товара, его ценой я доволньна, долго искали где выгодней купить. На момент покупки (август 2014) - это было наиболее выгодное предложение. При покупке предоставили все официальный гарантии, а также скидку на потгарантийное обслуживание. Пока все работает без проблем за ремонтом к ним не обращалась.

Наша строительная компания уже не первый год сотрудничает с ЕСЦ. Закупаем оптом насосы, теплообменники, антифризы - проблем с поставками или каких-либо других не было. Все заказы доставлены в срок, менеджеры приятные, разбираются в ассортименте и особенностях товара. Ничего плохого о них сказать не могу

Заказал установку кондиционера 20 мая. С тех пор визит установщиков компания переносила трижды, а потом и вовсе мне было заявлено, что я сам отказался от установки! Вынужден был убеждать, что не отказывался и попросил все же поставить. Записали все, запланировали, клялись поставить через 3 дня. А на следующий день, 3 июня позвонили и сообщили, что поставить не могут, не успевают. Новые сроки в этот раз даже не предложили. В итоге потеряно ровно 2 недели и уже наступила жара - теперь у всех установщиков летний аврал и на качественную установку где-либо теперь рассчитывать трудно. Кондиционер лежит бесполезным хламом... А теперь представьте, с какой скоростью эти козлы обеспечивают гарантийный и ПОСЛЕГАРАНТИЙНЫЙ сервис!