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★ 4.5
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90%
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Ich finde es nur fair, Schülern und Studenten die Möglichkeit zu bieten, kostengünstiger Technik einkaufen zu können. Dieser Shop ist dabei sehr hilfreich und kompetent.
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Seite aus einer SpamMail entnommen von einem Nils Horn unimall GmbH. Angeblich was bestellt und gezipte Mahnung per Mail bekommen. In der Zip ist eine Textdatei
"Kaufvertrag vom ***** Mahnung.com.
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Ich versuche nun seit 3 Tagen einen Retourschein per E-Mail zu erhalten.
Kommt mir so vor als wolle man warten bis mein Recht auf Rückgabe, innerhalb des 14-tägigen Rückgaberechts, erlischt.
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Nach Kauf eines Produktes keinerlei Kundenservice mehr. Selbst auf die vierte E-Mail und dem dritten Anruf keine Abhilfe des Problems - obwohl jedesmal gesagt wurde, dass man die gekauften Downloadprodukte bereitstellen würde.
Ausrede jedesmal am Telefon: Das System würde derzeit ungestell ... Auf meine E-Mails hat man nicht geantwortet ...
Bei diesem Shop: niemals mehr einkaufen!
update 10. Mai 2011: Wiederholt hat man mir versprochen, die gekaufte Software zur Verfügung zu stellen - man würde mich noch am selbigen Tage "auf jeden Fall" kontaktieren. Was ist passiert? Nichts ...!!!
Absolut nicht hinnehmbar. Ich werde jetzt per Einschreiben eine Frist setzen, danach dann meinen Anwalt einschalten.
Letztes update: Endlich! Ein Mitarbeiter hat Erbarmen gezeigt und mir zügig die den Lizenzschlüssel zu Verfügung gestellt. Warum nicht gleich so?
Ergo: Doch vielleicht wieder einkaufen??
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seriöser Shop
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