Ist cdiscount.com sicher?

Discussion impossible s&ans dépenser énormément d'argent en téléphone. Remboursement ne correspondant pas au sommes versées. Les prix sont interessants mais attention aux PB qui risquent de faire monter la facture... Bien comparer avec les autres sites, payer 2 ou 3 euros de plus peut être rentable par rapport à Cdiscount qui souffre de dysfonctionnement régulier.

J'ai rendu une article à Cdiscount, qui a créditer mon compte du montant. Pourtant, après une assez longe délai (six à huit mois), l'avoir a été annulé car je ne l'ai pas utiliser. Donc, il vaut mieux, si cela vous arrive, d'insister que votre carte bancaire soit créditer du montant dû. Ou, vous risquez de le perdre. Ce qu'ils font est contre la législation en vigueur qui concerne le commerce. Ils devraient rembourser la somme totale et ne pas vous créditer une avoir ... puis vous l'annuler. C'est du fraude, tout simplement.

Prix intéressants par rapport à la concurrence. Suite à un achat ne correspondant pas à leur descriptif, le sàv en ligne ne répondait pas après deux jours. Obligés de téléphoner sur leur ligne payante, et là ça dépend sur qui on tombe. Ils ont plus ou moins envoyé promener ma compagne, mais quand c'est moi qui ai téléphoné ils n'ont pas rechigné à envoyer un transporteur pour reprendre le matériel.

Les écris et la réalités différent. Produit écris garanti 3 ans. En panne dès le départ, un mail dit qu'en fait il n'est garantie que 2 ans et que la garantie sérénité ne peut pas fonctionner avant 15 jours ce qui n'est pas écrit dans les conditions générales. L'appel à un numéro de téléphone soit disant dédié coute le prix d'une communication téléphonique...faux : 1.89 € + 0,34 € la minute. TOUT N'EST QUE MENSONGE! Escroquerie? Il sera interessant de voir ce qu'en pense la Brigade de Répression à qui le dossier vient d'être transmis mais n'acheter que si vous êtes certains que l'appareil marchera et ne tombera pas en panne quelque soit la garantie.

1- Au mépris de la loi refuse de garantir les objets défectueux au prétexte qu'ils sont vendus en solde 2- Propose des réductions, après adhésion à leur carte de crédit maison, dont on ne voit jamais la couleur. (reste la carte maison payante dont il est difficile de se défaire)

Jamais eu aucun soucis! après 5 commandes 1 réception en retard mais corrigée avant même que je m'en rende compte Inutile de flooder la pages des commentaire pour une seule mauvaise expérience. Le SPAM s'arrête dès que vous vous désabonner (4clics et 25 secondes) Qui plus est quand on lit avant de cocher, on ne les reçois jamais!!

Ce site est une grosse anarque !! service apres vente incompetent , pas de colis recut apres 2 mois à attendre . Mettez lui une mauvaise réputation pour eviter que d 'autres gens tombe dans le panneau .Car il doivent sans doute payer un societe pour creer des faux commentaire et lui mettre une bonne appreciation

Assez prudent sur internet, j'ai un mail unique par site, CDiscount en fait parti. Quel à été ma surprise de découvrir la quantité astronomique de SPAM arrivant sur ce mail. J'ai contacté le support CDiscount qui m'a indiqué ne pas être au courant de cette pratique. Honteux pour cette société, sanctionner la par un note négative dans la zone Confidentialité (Privacy).

ATTENTION ! Quand vous vous rétractez suite à un achat sur ce site apparaît un écran avec les notifications suivantes : « Nous avons bien pris en compte votre demande. » Eh bien, votre rétractation n'est pas pour autant effective... et Cdiscount prétend n'avoir aucune trace de cette opération et de la date à laquelle elle a été faite. Il faut appeler appeler « … un … téléconseillers afin de trouver … la solution la mieux adaptée. », appel pour lequel aucun délai n’est précisé et à aucun moment il n'est indiqué que c'est cet appel qui fait foi de rétractation ! N'hésitez pas à contacter le service clients : mailto:sav@cdiscount.com. Puis, suite à la réponse négative de ce service le service consommateurs. Puis le service médiation de chez Cdiscount. Et enchaînez avec une association de défense des consommateurs, contactez le médiateur du net ou e-litige... et n'hésitez pas à déposer des commentaires sur les forums de consommateurs...