Pourri au niveau du sav. ils ont exigé un retour d'un colis de 15 kg à mes frais car abimé lors du transport car mal prépare. Une bande d'incompétents et de voleur. A fuir absolument.
Cdiscount traîne les pieds pour me rembourser un matériel défectueux
contrôler par leur SAV, maintenant plus de 20 jours et toujours aucun règlement, pour une somme de plus de 100 €.
Client depuis de nombreuses années, j'ai pu constater une amélioration nette du service client. Toutefois, si le choix reste vaste et les prix "compétitifs" (on trouve mieux ailleurs), il vaut mieux ne pas avoir à faire avec un service client peu compétent et un service après vente lourd, peu réactif, onéreux. De plus, indiquer ne pas vouloir recevoir de propositions des partenaires commerciaux n'empêche pas d'être démarché de la part de Cdiscount. Intéressant en dernier recours, si vraiment on ne trouve pas le produit ailleurs.
dommage ils ont des prix correct j'ai acheter chez eux plusieurs articles sans trop de problème sauf pour les livraisons inutile de payer plein pot le transport cela n'ira pas plus vite entre 10/15jours
attention au payement trois fois sans frais j'ai eu la surprise d'être débiter deux fois normalement et la troisième rien au bout d'un mois je leurs tel 3fois plus de 15€ pour leur signaler réponse on vous tiens au courant
quatre mois plus tard un mail me disant que la créance était rejeté par ma banque celle-ci leur envoie un courrier pour leur dire de que je n'avait aucun problème et qu'il vérifie qu'il ont pas fait une erreur
résultat j'ai reçu un commandement a payer par une société de recouvrement plus de 2ans après l'achat avec des frais en plus plus de 150€ il me restais a payer 35€ a la sortie l'article ma couté le double
Un peu trop de publicité mais ce site de vente en ligne est de confiance . J ai effectué de nombreux achats sans problème.Amélioration constante du marchand depuis 2010 pour le service après vente
Ne livre pas les produits commandés et fait des difficultés pour rembourser les clients, limites essaye d'escroquer les gens en leurs faisant croire que la marchandises à été livré SAV nul, numéro de téléphone service clients surtaxé qui n'apporte aucune réponse, ne respecte pas la loi Châtel ni le code de la consommationl. question que fait la DGCCRF ?
je suis client régulier depuis plusieurs années (informatique principalement).Livraisons rapides, et sauf bug, entière satisfaction. Le tout est de savoir acheter au bon moment et de profiter du port gratuit.
Seul bémol, lorsque l'on paye en plusieurs fois : les frais bancaires.
Site réputé vendant un peu de tout mais le faisant mal : beaucoup trop de publicités sur le site, un service après vente pas toujours au top, des liens sponsorisés pour des sites de vidéos pour adultes et pour des sites de jeu en ligne connus pour abuser largement du spam.
Depuis 2 ans je suis client chez eux. Délais de livraison aucun soucis. Service après-vente sérieux. Marchandises livrées en très bon état. Rien à dire.
Seul bémol : trop de mails publicitaires.
Dans mon cas, aucun SAV, A proscrire.
Des prix finalement peu compétitifs
Utile
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À propos de ce site
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