Check out our new Mobile App

Руководство для владельцев сайтов

Помните о черных списках

При подсчете репутации сайта, в дополнение к оценкам пользователей, WOT использует несколько сторонних источников. Вы можете проверить, находится ли ваш сайт в списке, зайдя на свою оценочную карту и посмотрев в разделе «Информация из сторонних источников». Для того, чтобы удалить ваш сайт из черного списка, вам необходимо самостоятельно обратиться непосредственно к рассматриваемому источнику.

Ознакомьтесь с тем, как работает WOT

Время от времени с нами связываются владельцы сайтов, убежденные в том, что конкуренты порочат их репутацию или же в системе происходят другие махинации. Практически всегда такие претензии являются ошибочными. Перед тем, как предъявлять любые претензии, пожалуйста, потратьте немного своего времени на изучение того, как работает наша система, и подумайте о том, что могло стать истинной причиной такого рейтинга репутации вашего сайта. Вы можете начать с прочтения наших «Вопросов и Ответов».

Хорошую репутацию нужно заслужить, её нельзя купить

Никогда никому не давайте компенсацию за улучшение репутации вашего сайта. Более того, если вы получите предложения о улучшении репутации вашего сайта, не верьте им, это мошенничество, и, пожалуйста, сообщите нам об этом

Не используйте WOT для продвижения вашего веб-сайта

Не используйте рекламный материал любого вида на WOT. Мы оставляем за собой право отклонить любой материал, используемый в рекламных целях.

Нетерпимость к манипуляции

Алгоритм WOT может обнаружить любое необычное поведение и будет действовать соответственно. Мы рекомендуем не просить положительных оценок от других владельцев сайтов, поскольку это может повредить рейтингу вашего сайта. Мы также напоминаем вам, что торговля положительными оценками является формой манипуляции и строго запрещена.

Подтверждение владения

Мы рекомендуем подтвердить владение Вашего сайта, чтобы получить все права владельца. Существует два способа подтверждения владения - через “Мои сайты” на вкладке в вашем профиле, или, открыв Ваш сайт через оценочную карту нажмите: "Нажмите сюда если вы владелец" или "Ваш сайт? Жмите сюда". Однако, если Вы владеете сайтом на https, и у Вас не получается подтвердить владение сайтом вышеуказанными методами, пожалуйста, свяжитесь (support@mywot.com) с нами непосредственно для персонализированных рекомендаций.

Лучшие методы

Рассматривайте репутацию своего сайта как обратную связь с клиентами Примените здоровую практику обслуживания клиентов, чтобы поощрить положительные оценки и найти возможность перевести критиков на свою сторону. Даже если пользователь не изменит свое мнение, позитивный подход уведомит общественность о вашем виде бизнеса и общей адекватности. Мы рекомендуем время от времени проверять репутацию вашего сайта, чтобы убедиться, что всё в порядке.

Действуйте профессионально и старайтесь отвечать прямо

Не поддавайтесь порыву написать злой или эмоциональный ответ на негативный комментарий. Непрофессиональные, сварливые ответы могут нанести вред вашей репутации. В идеале ваш ответ должен быть вежливым, профессиональным, честным и прямым. Продумайте свой ответ относительно конкретной проблемы, о которой пишет рецензент, и объясните, как вы планируете работать над ней. Поступая так, вы убедите пользователей, что ваша фирма ценит отзывы и заботится об улучшении впечатлений пользователей от использования вашего сайта.

Работайте вместе с сообществом

Если вы обеспокоены репутацией вашего веб-сайта, прочитайте эти инструкции о том, что вы можете сделать. Если вы заявили о правах на сайт и разместили на форуме «Запрос на Переоценку», не забывайте следить за дискуссией и прислушиваться к тому, что хочет сказать сообщество. Будьте активны и отвечайте на все вопросы.

Убедитесь в наличии политики конфиденциальности

Если ваш сайт имеет коммерческую основу и у вас отсутствует политика конфиденциальности / политика в отношении файлов cookie (куки), мы рекомендуем вам их написать и опубликовать на своём сайте. Политика конфиденциальности увеличивает доверие к сайту и её наличие является обычной практикой в развитых странах. Вы можете ознакомиться с более подробной информацией на WOT Wiki:

«Личные Данные»

«Политика Конфиденциальности»

ЗАПРОСИТЬ ОЦЕНКУ САЙТА