Безопасен ли cdiscount.com?

Plusieurs commandes passées sur Cdiscount > Pas de problème pour ma part (délais de livraison, articles, emballage > Ok) Quand à leurs pratiques commerciales... Promos constantes jusqu'à -80%, ventes flash, du jaune et du rouge et des animations flash en veux-tu en voilà... Je ne pense pas que ce sont de vraies réductions qu'ils proposent, mais bon, quand on cherche un produit et qu'en comparant sur plusieurs sites c'est le moins cher (ce qui est parfois le cas)...

SAV exécrable, très difficil de faire valoir les garanties achetés en plus et le numéro surtaxé oblige a patienter longtemps avant d'avoir quelqu'un qui de toute façon est incompétent et veut renvoyer vers le constructeur. Obligé de racheter des pièces à 200€ défectueuses dès le déballage. Je commanderais sûrement plus chez eux, c'est décevant... Ils méritent vraiment pas une bonne note WOT.

Service après vente de très mauvaise qualité. La Hotline est au Maroc et CDiscount ne reconnais pas toujours ses erreurs, pour ma part ils m'ont envoyés un casque de la mauvaise taille et atteste m'avoir envoyé du XL alors que le casque en ma possession est en L. Impossible de me le faire rembourser, ils m'accusent d'avoir acheté un autre casque de taille différente et de vouloir le leur refourguer, je ne vois pas 'intérêt que je pourrais en tirer...

un matériel commandé depuis plus d'un mois ne m'a jamais été livré : la première livraison était programmée dans un magasin qui refusait les colis déjà bien avant ma commande, une deuxième commande de remplacement initiée par Cdiscount a été programmée sur le même magasin avec le même résultat, une troisième commande a été passée par moi-même pour utiliser l'avoir généré sur mon compte, cette commande ne sera jamais livrée, le magasin (identifié sur le site comme point de livraison) sensé recevoir le matériel n'a jamais passé d'accord avec Cdiscount pour distribuer leurs colis !!!!!

Commande chez CDiscount d'un produit à 400 €, réception d'un produit de gamme inférieure (200 €). Réponse du service client : "tant pis pour vous" (en abrégé) ! Service client payant par ailleurs.La loi (LCEN de 2005) les oblige pourtant a publier un numéro non-surtaxé pour joindre le SAV, obligation toujours non satisfaite début 2011. Voici ce n° ***** (obtenu grâce à une association de consommateurs). Les réponses du service client sont en opposition avec les prescriptions du code du commerce (la garantie légale de conformité reste ignorée chez CDiscount), c'est : la malhonnêteté érigée en principe de fonctionnement. Obligation de faire une démarche judiciaire pour obtenir gain de cause. Fuyez ce site de commerce, il est célèbre dans les services d'assistance juridique et c'est justifié !

Alors Cdiscount propose des prix très intéressants... mais... car oui il ya un très grand MAIS : La newsletter se présente quotidiennement pour vanter les mérites de ventes flash qui ne sont pas flash vu qu'elles sont là tous les jours. Les newsletters ne sont en soit d'aucune utilité et se présentent plus comme du courrier indésirable ! Ne parlons pas du SAV qui est inexistant !

j utilse cdiscount depuis 3 mois , 4 commandes et que de satisfactions ( dvd et vetements ) , ce site est de qualité , serieux et proffessionalisme ,, bon site, pour les messages de boites mail, normal , cdiscount vous imforme du suivi de vos commandes