Is cdiscount.com Safe?

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Apr 11, 2011
SAV exécrable, très difficil de faire valoir les garanties achetés en plus et le numéro surtaxé oblige a patienter longtemps avant d'avoir quelqu'un qui de toute façon est incompétent et veut renvoyer vers le constructeur. Obligé de racheter des pièces à 200€ défectueuses dès le déballage. Je commanderais sûrement plus chez eux, c'est décevant... Ils méritent vraiment pas une bonne note WOT.
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Mar 31, 2011
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si vous avez un problème n'escomptez pas pas avoir une réponse même par courrier recommandé avec AR. Je ne recommanderais par ce site.
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Mar 30, 2011
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Commande d'un jeu vidéo qui s'est avéré ne plus être en stock. Pourtant, CB débitée instantanément, 6 mois pour se faire rembourser !
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Mar 18, 2011
Service après-vente déplorable, ne tienne pas compte de vos remarques,et font trainer leurs réponses afin que vous ne disposiez plus vos garantie ou vos recours.
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Mar 13, 2011
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Service après vente de très mauvaise qualité. La Hotline est au Maroc et CDiscount ne reconnais pas toujours ses erreurs, pour ma part ils m'ont envoyés un casque de la mauvaise taille et atteste m'avoir envoyé du XL alors que le casque en ma possession est en L. Impossible de me le faire rembourser, ils m'accusent d'avoir acheté un autre casque de taille différente et de vouloir le leur refourguer, je ne vois pas 'intérêt que je pourrais en tirer...
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Mar 11, 2011
Ouverture de "pop-up" vers des sites "partenaires (...), trop de courriels (tue le courriel...), et réception d'offres d'autres sites de e-commerce après inscription sur Cdiscount.
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Mar 4, 2011
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A EVITER- impossible de supprimer les courriers indésirables (à raison de plusieurs par jour)
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Feb 21, 2011
Passé une commande de 2 produits en stock et livraison par laposte le tout en 48h Après 3 jours je vois sur mon compte livraison par Adrexo et des délais de livraison rallongé de 3 jours. Par contre carte bancaire débité immédiatement.
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Jan 31, 2011
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M'ont escroqué 50€ que j'ai mis des mois à récupérer. Des voleurs avec un SAV déplorable !
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Jan 28, 2011
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Réductions mensongères (prix d'origine : le prix du produit à sa sortie). Non systématique mais régulier.
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Jan 28, 2011
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Ce site a induit des débits sur ma CB que je ne souhaitais pas.
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Jan 14, 2011
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un matériel commandé depuis plus d'un mois ne m'a jamais été livré : la première livraison était programmée dans un magasin qui refusait les colis déjà bien avant ma commande, une deuxième commande de remplacement initiée par Cdiscount a été programmée sur le même magasin avec le même résultat, une troisième commande a été passée par moi-même pour utiliser l'avoir généré sur mon compte, cette commande ne sera jamais livrée, le magasin (identifié sur le site comme point de livraison) sensé recevoir le matériel n'a jamais passé d'accord avec Cdiscount pour distribuer leurs colis !!!!!
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Jan 5, 2011
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Commande chez CDiscount d'un produit à 400 €, réception d'un produit de gamme inférieure (200 €). Réponse du service client : "tant pis pour vous" (en abrégé) ! Service client payant par ailleurs.La loi (LCEN de 2005) les oblige pourtant a publier un numéro non-surtaxé pour joindre le SAV, obligation toujours non satisfaite début 2011. Voici ce n° 08.10.00.40.25 (obtenu grâce à une association de consommateurs). Les réponses du service client sont en opposition avec les prescriptions du code du commerce (la garantie légale de conformité reste ignorée chez CDiscount), c'est : la malhonnêteté érigée en principe de fonctionnement. Obligation de faire une démarche judiciaire pour obtenir gain de cause. Fuyez ce site de commerce, il est célèbre dans les services d'assistance juridique et c'est justifié !
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8
Jan 5, 2011
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Alors Cdiscount propose des prix très intéressants... mais... car oui il ya un très grand MAIS : La newsletter se présente quotidiennement pour vanter les mérites de ventes flash qui ne sont pas flash vu qu'elles sont là tous les jours. Les newsletters ne sont en soit d'aucune utilité et se présentent plus comme du courrier indésirable ! Ne parlons pas du SAV qui est inexistant !
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Dec 29, 2010
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j utilse cdiscount depuis 3 mois , 4 commandes et que de satisfactions ( dvd et vetements ) , ce site est de qualité , serieux et proffessionalisme ,, bon site, pour les messages de boites mail, normal , cdiscount vous imforme du suivi de vos commandes
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Dec 27, 2010
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Le site est trop fouillis pour faire des recherches, mais les prix sont excellent, les livraison rapide, les paiements différé sont utiles et les prélèvement sont respectés à la bonne dates (+- 3 jours)! Un très bon site dans l'ensemble!
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Dec 17, 2010
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Site VPC qui a perdu beaucoup. N'est plus crédible, certes des prix très attractif mais si c'est pour attendre 2 semaine que votre commande soit en préparation, autan payer plus cher ailleurs.
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Dec 13, 2010
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Trop de spams sur votre boite mail. (Au moins 1 spam par jour)
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Nov 29, 2010
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Que des problèmes quand il s'agit de retourner un produit HS. Suivi quasi inexistant. Réactivité nulle. remboursement produit très long. Fausses accusation de ne pas retourner les accessoires. Après les avoir prévenu x fois que je bloquais en relais kiala 2 commandes en attente de règlement litige, aucune réaction de leur part, colis renvoyés automatiquement chez eux. Suite appel, on me dit "On vous renvoi le matériel à nos frais", résultat, ils m'ont remboursés le matériel sans les frais de transports. J'ai donc perdu en tout plus de 16 Euros (Frais de transports) par leur faute.... à méditer !
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Nov 26, 2010
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spam au moment du login,soupçons de cheval de troi
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