Is congstar.de Safe?

Considered safe by WOT

4.5
starstarstarstarhalf-star
(23 Reviews)
Good site
Other
Popular
Claim this site
Ask our community
Share:
Share your thoughts...
starempty-star
Poor
starempty-star
Fair
starempty-star
Average
starempty-star
Good
starempty-star
Excellent
23 Reviews by the community
Sort by:
Newest
The most trustworthy online protection
Apr 23, 2016
starempty-starempty-starempty-starempty-star
Wer mit Betrügern Geschäfte machen will, ist mit Congstar super bedient. Bei Kündigungen werden Guthaben nicht erstattet. Ein typischer Telekomableger. Muß ich bei denen eigentlich ALLES über den Rechtsanwalt laufen lassen?
Helpful
Apr 23, 2015
starstarstarstarstar
Traife bauen macht Sinn. Persönliche Anpassung ist das beste.
Helpful
1
Mar 1, 2014
starstarstarstarhalf-star
Gut und Informative Seite!!…..
Helpful
1
Jun 3, 2013
starempty-starempty-starempty-starempty-star
Kann nur von diesem Provider abraten. Nach Vertragsschluss platzte der erste Technikertermin ohne genannte Gründe. Zwischen 8-16 Uhr musste ich mir also ein zweites Mal frei nehmen. Jedoch erst 10 Tage später von seiten congstar möglich. Hier kam ein Techniker, schaltete den Anschluss aber falsch. Ein dritter Termin wurde notwendig. Ich konnte zwischen 8-12 oder 12-16 wählen. Endlich lief dann alles. Ca ein Jahr später wurde die Leitung extrem instabil. Sowohl Telefon als auch Internet wurden unbenutzbar. Dazu musste ich mehrfach die Hotline anrufen. Wieder musste ein Techniker kommen. Von Telefonkosten von über 23€ wurden mir nur 10€ erstattet. Auf Nachfrage warum: weil ich schon eine Gutschrift erhalten habe. Ich fragte, warum keine weitere möglich sein sollte. Weil ich über das Internet eine Störung hätte melden können oder Rückruf verlangen könnte. Ruckrufe seien nicht möglich, hieß es am Telefon. Wie man über eine gestörte Leitung ein Problem melden kann, wollte man mir nicht erklären: Meine Fragen wurden ausführlich beantwortet, wurde mir gesagt. Schade, dass ich davon nichts weiß. Auf einen Rückruf zur Streitigkeit warte ich seit mehreren Tagen vergebens.
Helpful
1
May 26, 2013
starstarstarstarhalf-star
Ich bin jetzt seit einiger Zeit bei Congstar, einer 100% Tochtergesellschaft der DTAG. Der Kundensupport ist ausbaufähig, alles andere funktioniert aber sehr gut.
Helpful
1
May 20, 2013
starempty-starempty-starempty-starempty-star
Jamobile.de / Congstar kündigt neuerdings Prepaid-Kartenverträge, obwohl die Karte genutzt wird und noch genügend Guthaben vorhanden ist! Ja wo leben wir denn? Aber kein Wunder. Alles was mit der deutschen Telekom in Verbindung steht, ist keinen Cent wert. Ein anderer Anbieter wird sich somit sehr freuen, einen neuen, zahlungskräftigen Kunden zu bekommen.
Helpful
1
Jul 14, 2012
starstarstarstarempty-star
Diese Seite ist absolut ok, ist eine Tochter von der Deutschen Telekom und das mit den Popups kann man prima abstellen. Diese Seite ist zudem informativ und übersichtlich aufgebaut.
Helpful
1
Mar 12, 2012
starempty-starempty-starempty-starempty-star
Ein Kunde berichtete über negativen Kundenservice: "Am 6.2.2012 habe ich mit Congstar einen Vertrag geschlossen über das Handy Samsung Galaxy S2" mit prepaid 9cent Tarif. Die Rechnung habe ich direkt erhalten, das Geld wurde von meinem Konto unmittelbar per Einzugsermächtigung erfolgreich gebucht. Nach einer Woche habe ich weder eine SIM-Karte noch das Handy erhalten. Also fragte ich bei Congstar nach, die wegen Lieferproblemen eine Gutschrift in Höhe von 10 Euro machen wollten. Am 29.02.2012 war aber immer noch nichts da. Heute ist der 12.03.2012, wenn nicht an diesem Tage geliefert wird, werde ich das Geld rückbuchen lassen."
Helpful
1
Oct 17, 2011
starstarstarstarhalf-star
Meine Karte war super schnell da und der online-Service funktioniert wunderbar! Ich kann diese Seite + deren Angebote wirklich jedem empfehlen der seinen bisherigen Anbieter leid ist...
Helpful
1
Jul 2, 2011
starstarstarstarstar
Super Provider, Top Preise, Qualität und Support.
Helpful
Jun 28, 2011
Anschluss trotz Guthaben ohne Begründung gelöscht.
Helpful
2
Feb 1, 2011
starempty-starempty-starempty-starempty-star
Vertrag von congstar gekündigt, Guthaben nicht zurückerstattet
Helpful
2
Dec 16, 2010
starstarstarstarhalf-star
Congstar prepaid: günstig und einfach. Viele Möglichkeiten zum Aufladen des Guthabens. Attraktives "Kunden werben Kunden"-Programm
Helpful
1
Dec 13, 2010
starstarstarstarstar
Gute Website, technisch Einwandfrei
Helpful
1
Aug 16, 2010
starempty-starempty-starempty-starempty-star
Ich hatte die Ware noch am selben Tag storniert, aber trotzdem wurde mein Konto am nächsten Tag belastet. Nach 3 Tagen hatte ich immer noch keine Rückbuchung erhalten, also habe ich selber eine verlasst und jetzt soll ich die Rücklastgebühr in Höhe von 14,99 EUR bezahlen. Ich sehe es nicht ein für nicht gelieferte Waren etwas zu bezahlen oder wie seht Ihr das?
Helpful
3
Jun 17, 2010
ist auch telecom wollen mal wieder mehr verdienen also fingerweg hotline teuer abzocke !!!
Helpful
1
Mar 16, 2010
starstarstarstarstar
preiswerter Mobilfunkanbieter mit toller Netzqualität.
Helpful
2
Mar 7, 2010
starstarhalf-starempty-starempty-star
- teuere hotline - schlechte service - geld wurde erst auf nachfrage erstattet
Helpful
1
Jul 5, 2009
starstarstarstarhalf-star
"Billig"-Tochter der Telekom, schnell und kundenfreundlich, kann ich sehr empfehlen.
Helpful
2
Jul 3, 2009
starstarstarstarhalf-star
da kann man nicht meckern, prima.
Helpful
1
«
12
»

About this site

✔Allnet Flat ✔D1-Netz ✔Top Handys - zum dritten Mal in Folge Connect Testsieger "Mobilfunkanbieter des Jahres" - beste Netz-Qualität & günstige Preise

Trustworthiness
89
/100
Child Safety
90
/100
This site uses cookies for analytics and personalised content. By continuing to browse this site, you agree to our cookies policy
Accept