Ist kyivstar.ua sicher?

Грабители. Поднимают тарифы со скоростью звука, причем качество услуг не повышается. Вот бы у меня зарплата так стремительно росла. Не предлагая, не предупреждая, втюхивают услугу в тарифный план, которой я точно не буду пользоваться, но платить за нее теперь обязан. Горите в аду!! Я сменил оператора.

Киевстар - компания мерзавцев. Относятся к своим клиентам как к скоту. Выстроили барьер из телефонных говорящих голов, у которых в сценариях шаблонные ответы. Не дают никакой информации. Оставляют заявку и забывают о вас через секунду. Естественно, заявку никто даже и не берется обработать. Нет возможности обратиться к живому человеку, нет никакой возможности решить свою проблему. Таких упырей можно наказывать только деньгами. Не подключайтесь к этому опсосу и не советуйте друзьям и знакомым. Поберегите свои нервы время и деньги.

За прошлый год трижды повышали мне стоимость тарифного плана , в целом за год на 150%. Разумеется ИХ не интересует, что у людей за год доходы не увеличиваются на 150%. В этом году началось откровенное кидалово. Приходит СМС-ка: получите "Екстра гроші" на бонусный счёт, звоню по указаному в сообщении номеру и получаю информацию, что мне на "бонусный счет" с учетом моего стажа могут зачислить 100гр. и стоимость данной услуги 25гр. и больше никакой информации. -Конечно же соглашаюсь, после чего получаю сообщение, что 25гр. снято, 100гр. начислено, а после пополнения с меня снимут еще 125гр!?! Сегодня попался на новый развод от kyivstar: пришло сообщение с "Персональною пропозицією" сменить тариф на Безлимит на интернет и разговоры в сети и 180мин. на мобильные других операторов (стоимость нового тарифа- 225гр., стоимость того, с которого перехожу- 150гр, (9гб. интернета, 150мин. на сотовые других операторов)).- Соглашаюсь, так как звонить по работе приходится много. После чего приходит сообщение о том, что меня перевели на тариф: 9гб. интернета, безлимит на разговоры в сети kyivstar и 90мин. на мобильные других операторов.

Самий кончений оператор!!! Гроші знімають без відома власника. Просив оператора відлючити усі платні послуги. Мені відповіли, що нічого не підключено. Через місяць зняло гроші! У магазинах нічим допомогти не можуть. Додаток кривий і дуже не зручний. Тарифні плани більш-менш адекватні відключають та автоматично переводять на самі найневигідніші. Дуже шкода, що немає альтернативи. Ватафон, вибач, але ти також дно.

Киевстар стал полным отстоем. Интернет у них медленный. Связь, мало того, что не везде нормально берёт, так ещё и дорогущая! А сегодня получил смс "Ваш тариф будет переведён в более выгодный Базовый" - вы совсем обалдели? У меня сейчас тариф Любимые страны и я хочу пользоваться этим тарифом. Нет абонплаты, нет скрытых оплат: 2 грн за соединение и звони. Предлагают перейти на тариф Мир. 65грн/мес на минуточку. Зачем он мне?! Предлагают подключить услугу Любимые страны. Зачем мне услуга, когда у меня такой тариф, Ребята, АЛЁ?! Но сказали, что тариф они закрывают. Не выгодно им. Ну не выгодно, сделайте плату за соединение 3 грн. Сделайте звонки в Польшу 1,2 грн, вместе сегодняшних 0,80 грн. Нет. Вот они решили и всё! Не хочется с ними даже и связываться теперь после этого. Ты платишь бабки, а им не выгодно видите ли. Зачем я покупал тарифный план? На минуточку, Sim-Sim Юбилейный держали до 15го года - 12 лет был тариф и смски по 0,1 грн отправляли. А тут тарифу 4 года и им уже не выгодно. Давно хотел написать о их интернете и связи, но я не любитель делать пакости. Однако сегодня моё терпение лопнуло и я решил написать о них отзыв. Как после этого они ещё могут называть себя "Киевская Звезда" (Kyiv Star)?

Г. Луцк, номер договора ***** В нашем доме «домашний интернет от киевстара» является единственный и безальтернативным вариантом не считая «укртелеком». При подключении, около 5 лет назад, этот был довольно качественный и стабильный интернет, который работал месяцами и не требовал «внимания». Сейчас этот интернет претворился на какой то кошмар. Как минимум 1-2 раза в месяц, на несколько дней, интернет начала пропадать, как правило в критичное для меня и моей работы время, например на рождественские праздники пришлось посидеть без интернета в период с 06 по 09 число. Вечером в 18.00, как раз в начало праздников 06.01, пропало соединение с интернетом. Я не любитель сразу звонить и уточнять что да как, по этому проверил все соединения у себя. У меня довольно серьйозная сеть: статистический ip, на входе сервер на centos, 2 роутер с раздачей удаленного vpn, ну и стандартные устройства пк, ноутбук, тв и тд. По этому начал с тестирования своей сети, выяснив что у меня то все хорошо, начал писать в онлайн чат на киевстра(слава богу есть моб. интернет для всего этого). Могу сказать, что в чате с меня сделали «не совсем умного человека, простого пользователя пк», сказали проверьте свои настройки и тд., что у них с оборудованием все хорошо, оператор предложил закончить диалог и не стал до конца разбираться с проблемой. Еще раз провел все тести, переподключил кабель напрямую к нескольким устройствам, включая сервер, даже заготовил логи подключения к сети с сentos. Пишу еще раз в чат, свое сообщение, с прикреплением всех деталей, могу сказать что такое обращения вводило в ступор операторов в чате они менялись завершая диалог не дожидаясь моего ответа. Например, ответ оператора: «отключите кабель» от устройств, мы попробуем протестировать целостность кабеля», я пошел отключать, отключение кабеля заняло у меня 4 минут, так как сервер стоит в другом помещению, возвращаюсь к пк, чат уже завершен. Прошлось писать повторно еще несколько раз, другим «операторам» но корректно изложить причину сбоя не один с операторов в онлайн чате не смог. Нужно сказать что при звонке на тел. 460 и подключении оператора, ответил специалист куда более компетентный, если не ошибаюсь его звали Денис. Он корректно изложил проблему, а проблема была только с «моим портом на маршрутизаторе киевстара». Наверное проверить это операторам в онлайн чате и дать мне ответ не позволяла низкая компетенция или не желание до конца погрузиться в мою проблему. Я программист, частный предприниматель, работаю на фрилансе более 3 лет, с опытом работы с сетями более 10 лет, домашний сервер, служит для тестирования моих интернет разработок и демонстрации их заказчикам перед загрузкой к хостерам, а время простоя очень отрицательно сказывается на моей репутации. Хотя и эта техническая неисправность о которую я описываю в отзыве попала на праздники и почти не повредила моей рабочей репутации, но предыдущие регулярные неполадки(1-2 раза в месяц) которые я описывал раннее, как правило заставляли поволноваться моих клиентов и меня в частности, когда ресурсы которые разрабатываться не доступны. В итоге: Онлайн чат, техподдержки Не компетентные специалисты в онлайн чате, которые не могут или не хотят углубиться в проблему клиента, а отвечают стандартными фразами, и когда случается что то более серьйозное, не хотят отвечать, молчат завершают диалоги и тд, заставляют ждать по часу и более последующих ответов, хотя при «новом обращении» выходят на связь относительно быстро 3-5 мин. Интернет Качество с каждым месяцем работы стают все хуже и хуже. Хоть и скорость соответствует заявленной моему тарифу. Но стабильность работы, и тенденция ухудшения, совсем не радует. Если нужно стабильная работа интернета то это не о «Киевстаре», для этого нужно искать другого провайдера, но зная и их качество, нужно задумываться о резервном канале от другого провайдера. Поддержка по тел. Нужно сказать довольно компетентная. Причину и сроки устранения неисправностей обозначили. Не заставили проверять настройки и еще раз отключать/подключать кабель это уже более чем хорошо, при моей то схеме сети. Вообще хотел отписать отзыв в виде нескольких предложений, но регулярные проблемы с интернетом и работа операторов в онлайн чате «заставили», отписать длительный отзыв о компании. Пользуюсь услугами «домашнего интернета» от «киевстара» более 5 лет. На данный момент пока не разрывал договор с киевстаром, но уже в поиске/подборе другого провайдера, и в случаи повторных технических неисправностей, буду вынужден разорвать договор. Хотя и выбор провайдеров у меня не велик, но я живу в самом большом доме в городе. В нем 14 подъездов, а это 448 квартир, не считая офисов на первом этаже, а один из офисов в моем доме это офис самого «Киевстра». Стабильность предоставления услуг домашнего интернета не нравиться многим жильцам дома, исходя из моего небольшого опроса жителей, они с удовольствием сменили б киевстар на какой то другой более надежный. Думаю при большом количестве желающих подключиться к какому то определенному провайдеру от жильцов моего дома, любой провайдер, из присутствующих в городе, проведен в наш дом свою оптику.

Втихаря подключают бабушкам платные услуги. Бабушки ждут пару месяцев, чтоб внук приехал отключил. Присылают предложения подобрать специальный тариф для вас, в итоге с абонплаты 25 гривень переводят на абонплату в 70 гривень. Самый лживый и вороватый мобильный оператор из всех лжывых и вороватых операторов

С новым годом банда недоумков ! С новогодним приветом пивному генеральному директору. и учредителям. опять рассылаем спам клиентам " пополните счет на 195 гривен ... " ?Ничего новенького не придумали - спамим и спамим ...Слушайте - откуда вас всех понабирали ? кто утвердил вас на должностях ? Вы же нормальную рекламную компанию НЕ СПОСОБНЫ организовать .... Вы же интеллектуальные и рекламные импотенты ... А кто у Вас хозяин ? надо им позвонить, что бы набрали креативную публику которая уважает права клиентов

Навязывают кучу ненужных услуг. Активируют кучу платных услуг для пенсионеров.Постоянно приходит реклама с четырёхзначных номеров.Раньше была солидная компания. Сейчас спадлючилась до невозможного. Везде ввели абонплату а тарификацию путают как напёрсточники.