SaintExchange самый худший сервис, никому и никогда не рекомендую им пользоваться.
Если вы вдруг думаете что он нормальный, это только до того момента, как у вас возникнут проблемы.
Все мои счета заблокированы уже более двух месяцев по вине обменника, моя рабочая деятельность ограничена, я несу ежедневные убытки и не знаю, когда счета вообще разблокируют.
Контрагент обменника совершил перевод и отправил на него жалобу, из-за чего все мои счета заблокированы по закону 161-ФЗ. Банк подтвердил наличие жалоб на реквизиты отправителя, обменник признал свою вину. Помимо этого обменник ввел меня в заблуждение и я потратил уже два месяца впустую.
Мой банк изначально порекомендовал вернуть эти средства обратно отправителю, написать письмо в ЦБ (центральный банк) и ограничения были бы сняты, но обменник обещал оперативно разобраться, убедил меня не выполнять возврат средств, сказал что уже практически разобрались в ситуации.
НО никаких действий предпринято не было, поддержка сервиса никак не заинтересована в решении проблем, отвечают шаблонными фразами, могут игнорировать по нескольку дней и даже не извинились. Никаких доказательств отмены жалобы предоставлено не было.
Мне пришлось все таки оформить возврат средств отправителю, по другому счета не разблокируют.
Для меня лучший обменник на сегодняшний день. Большое спасибо за отличную работу! Оперативно и удобно. Желаю ребятам успеха, а также больше доброжелательных клиентов. Буду всегда пользоваться Вашими услугами! Остальным тоже рекомендую!
Всё прошло хорошо. Но с маленьким нюансом. По времени не намного, но чуть-чуть была задержка. В пределах получаса сверх от договора. Но это мелочи))) сумма полностью до копеечки пришла))
Прекрасно все сработало. Деньги пришли. Единственное, от а до я, прошел почти час, возможнол все индивидуально. Главное получил то, что обещали! спасибо и успехов.
Изумительная поддержка! Ответили на все вопросы и по собственной инициативе проинструктировали)). Все очень быстро - все транзакции заняли не более 30 мин. Спасибо!
Обмен прошел успешно, заняло немного больше ожидаемого времени, но поддержка работает отлично, всегда на связи и готова помочь, поэтому доволен работой!