Le site sncf.com est-il sûr ?

SNCF provides extensive rail services across France, but delays and cancellations can be frustratingly common. While the trains themselves are comfortable and the network is expansive, better communication during disruptions would greatly enhance the passenger experience.

Société Française, autrefois public, bientôt mis sous totale concurrence à la demande de l'UE), Société Nationale des Chemins de Fer (SNCF). On lui doit l'invention du TGV (train à Grande Vitesse). Service relativement fiable dans l'ensemble malgré quelque coacs et de manque d'informations aux usagers comme l'histoire à la fin de ce commentaire. société qui doit revoir un peu plus l'accès aux trains aux personnes handicapées bien qu'il y ait beaucoup de mieux. Update at 10/08/2014: La SNCF a, malgré un retard d'un mois et demi, fini par rembourser la somme des 50 euros au client lésé, du premier coup, sans avoir subi de refus ou de contestation de la part de la SNCF. Comment at 09/18/2014: Avait fait, pour un client et au prix de 50 euros, une carte jeune valable une seule journée sans le prévenir de l'expiration d'âge des 28 ans obligatoire avec les cartes ***** Cette obligation n'existait pas avec les cartes de l'ancien système comme les 12-25 qui était valable toujours un an quelque soit la date de début de sa validité. D'ailleurs la SNCF en a fait la publicité de l'astuce de se créer une carte 12-25 la veille de l’anniversaire des 26 ans. Résultat, 50 euros de pure bénéfice à la SNCF. Bravo l'arnaque. Combien de personnes vont tomber dans ce piège?

***** have an annoying pop-up spreading a radio music station : It's very bothering. The volume of the Flash application is very loud. Once I lost my ticket, I was already in the train, but I had the internet, I showed them the confirmation mail : Not enough :) I received a contravention...Not a little one... ...I've seen too much with them... They're unbelievable. - - - - - - - sncf.com ouvres en arrière plan une Pop-up à l'ancienne dès que l'on va sur leur site, qui contiens une appli Flash, player de radio, au volume sonore élevé : 1. Vous recevez de la musique pleins les oreilles si le volume audio de votre ordinateur était elevé. Merci bien :) Au mieux, ça fait tache de fond, et/ou doublon avec votre musique à vous... 2. Vous regardez en haut à droite et à gauche, pour couper cette appli flash de xxxxx, mais elle n'est pas là, elle est derrière dans l'autre fenêtre. On fait encore ces trucs là de nos jours ? J'ai des extensions, plusieurs, qui d'habitude fonctionnent bien. Pas là...Snif c'est possible :) Bon, la fin est marrante : La pop-up affiche : “Donnez votre avis sur snif la radio” : Si vous cliquez là dessus : Vous aller sur une page, où il n'y a pas un seul champ texte : Que de la pub : C'est une page de pub pour des applications mobiles. L'url terminant par : http://snif.moutonViensParIci/services/applications-mobiles Enorme, c'est énorme... Ils se payent la tête du monde. J'avais pas vu ça depuis longtemps. - - - - - - - Réservez un billet avec carte bancaire en ligne : Perdez votre code juste avant d'aller faire imprimer le billet au guichet. Voilà ce que l'on m'a dit : “On ne peux rien pour vous Monsieur.“ J'ai du me démener tout seul, avec mon PC portable et une clé 3G, posés sur mes valises en mode bureau, face au guichet où 3 personnes de la scnf me regardaient faire, sans m'aider, pour aller sur ma messagerie et retrouver le code... Formidable...3 personnes à l'air béat, avec 3 ordinateurs face à elles, incapables de trouver une solution, ou simplement de chercher à réfléchir un temps soit peu. Avec l'accès à ma messagerie, j'ai retrouver le code, et faire imprimer le billet. Snif, c'est possible, dans bien des cas, tu n'as plus que tes yeux pour pleurer.